Vilkår for brug af Arlo

Sidst opdateret: November, 2021

LÆS VENLIGST DISSE SERVICEVILKÅR OMHYGGELIGT, OG VI ANBEFALER, AT DU INDHENTER JURIDISK RÅDGIVNING, HVIS DU ER USIKKER PÅ BETYDNINGEN AF EN BESTEMT KLAUSUL.

Du styrer, hvem der ser dine kameraer og dit indhold. Arlo-produkterne (i det følgende betegnet ”produkt(er)”) er designet til at give dig mulighed for at se det indhold, der er optaget med produktet(erne), herunder dine videoer og fotos, der er taget med produktet(erne). Produktets/produkternes videoovervågningssystemer leveres med forskellige serviceplaner, som kan tilbyde: fjernvisning af indholdet fra dine Arlo-kameraer, automatisk optagelse, når der registreres bevægelse, bevægelsesalarmer (med links til de tilhørende videoer), videoklip, der sendes til din iPhone, iPad, Android-telefon eller tablet, digital panorering og zoom, videolagring samt mulighed for at understøttelse af flere kameraer. Via indstillingerne på din Arlo Europe-konto kan du vælge at holde dine kameraer, fotos og videoer private eller give udvidet adgang til dem. Der kan tilbydes premium serviceplaner, der opgraderer de ovennævnte funktioner eller tilføjer yderligere funktioner til dit Arlo-system.

Hvis du installerer et af disse produkter, er det dit ansvar at indhente alle tilladelser fra tredjeparter, som måtte være nødvendige. Desuden skal du sikre dig, at produktet/produkterne kun registrerer data inden for dit ansvarsområde. Du garanterer og erklærer over for os, at du har indhentet alle godkendelser og samtykker fra sådanne parter, som kan ligge inden for produktets/produkternes optagelseskapacitet. Du garanterer og erklærer endvidere over for os, at installationen og driften af produktet/produkterne er udført på en håndværksmæssig korrekt måde og ikke har indflydelse på tredjeparters rettigheder.If you are installing one of these Product(s) it is your responsibility to obtain any and all third-party consents which may be required. Further, you need to ensure that the Product(s) are only recording data within the remit of your title. You warrant and represent to us that you have obtained all approvals and consents from such parties which may be within the recordings capacity of the Product(s). You further warrant and represent to us that the installation and operation of the Product(s) was carried out in a workmanship manner and does not impact on any third party rights.

Alder: Du skal være mindst 18 år for at tilmelde dig Arlo Europe, og ved at tilmelde dig Arlo bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel. Verisure’s Arlo-system indsamler eller anmoder ikke bevidst om personlige oplysninger fra personer under 18 år, og Arlo Europe tillader ikke bevidst sådanne personer at registrere sig på Arlo. Hvis du er under 18 år, må du ikke forsøge at registrere dig som bruger af Arlo Europe-produkt(er) eller sende oplysninger om dig selv til os uden forældres samtykke. Ingen under 18 år må give personlige oplysninger til ARLO Europe uden forældres samtykke. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra en person under 18 år uden at have verificeret forældrenes samtykke, sletter vi disse oplysninger. Hvis du mener, at vi har oplysninger fra eller om et barn under 18 år, bedes du kontakte os på rita.crowley@verisure.com

Introduktion

Velkommen til Arlo Europe, et selskab, der er registreret som Verisure Arlo Europe DAC (”vi”, ”vores”, ”os” eller ”Virksomheden”). Disse servicevilkår gælder for din brug af alle vores produkter eller tjenester (”Arlo-tjenester”), herunder:

a) Arlo-hardwareprodukterne, herunder kameraer, lys, dørklokker og basestationsenheder (heri benævnt ”Arlo-systemet”), og/eller

b) Arlo-webstederne og eventuelle tilknyttede abonnementer, indholdstjenester, konti, mobilapps, streaming-video-sider, teknisk support og tjenester, der er tilgængelige via Arlo Europe websteder, og alle andre webtjenester, der er forbundet med Arlo Europe-produktet (samlet benævnt ”Arlo-websteder og -apps”).

((a) og (b) ovenfor omtales heri samlet som ”Arlo-tjenesterne”)

1. Betingelser for service

Din registrering af Arlo-systemet via Arlo Europe-webstederne og din brug af Arlo-tjenesterne er underlagt bestemmelserne i disse vilkår. Arlo Europe kan efter eget skøn ændre disse vilkår. Alle ændringer af bestemmelserne i disse vilkår vil blive opdateret på Arlo Europe-webstedet. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at tjekke Arlo Europe-webstederne for at se den aktuelle version af disse vilkår.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid, også i eksisterende kontraktforhold, ved at opdatere dette link. Hvis vi anser ændringerne for at være væsentlige, vil vi med rimelighed bestræbe os på at underrette dig ved at placere en meddelelse på Arlo Europe-webstedet, ved at sende dig en e-mail eller ved at underrette dig via vores tjenester. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne eller produkterne efter en sådan opdatering af vores vilkår, bekræfter du udtrykkeligt, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Vi forsøger konstant at forbedre vores produkter og tjenester, hvilket medfører, at nogle eksisterende produkter og tjenester ændres med tiden. Vi kan indføre nye funktioner eller suspendere eller begrænse funktioner på eksisterende produkter og tjenester eller opgradere eksisterende produkter og tjenester.

Ved at tilmelde dig disse servicevilkår giver du dit samtykke til, at vi kan opsige eller suspendere ethvert produkt, enhver tjeneste eller konto, som vi efter eget skøn beslutter fra tid til anden. Hvis du er utilfreds med eventuelle ændringer af disse vilkår, kan du annullere din brug af Arlo-tjenesterne i overensstemmelse med afsnit 13 i disse vilkår.

Enhver softwarekomponent i Arlo-systemet er licenseret til dig og sælges ikke.

Arlo-tjenesterne kan ikke anvendes i lande, der er omfattet af en embargo fra den amerikanske regering, og Arlo-systemet bør ikke sælges i disse lande.

ARLO-SYSTEMET, WEBSTEDERNE OG TJENESTERNE ER KUN TIL PERSONLIG BRUG OG IKKE TIL KOMMERCIEL BRUG.

2. Information om registrering

Registrering af dit Arlo-system er påkrævet. For at registrere dig skal du give og vedligeholde korrekte oplysninger, som kan omfatte: (i) dit navn (ii) dit system identifikationsnummer (som leveres med hver Arlo-basestation) og (iii) en e-mailadresse. Du accepterer, at du er 18 år eller ældre, og du accepterer at give og vedligeholde nøjagtige og fyldestgørende brugeroplysninger. Arlo Europe kan opsige din konto, hvis du giver unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger. Du bekræfter også, at du har lovlig tilladelse til at bruge og få adgang til Arlo-tjenesterne. Disse vilkår er ugyldige, hvor det er forbudt ved lov, og retten til at få adgang til Arlo-tjenesterne tilbagekaldes i sådanne jurisdiktioner.

Arlo Europe respekterer privatlivets fred for dine brugeroplysninger og beskytter brugeroplysningerne i overensstemmelse med Arlo Europes privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken ofte. Arlo Europe overvåger brugsdata, såsom login indtastninger, diagnostik, båndbreddeforbrug og forskellige andre analyser fra enheder, der er knyttet til brugeren, men videregiver ikke dine brugeroplysninger til tredjeparter til deres uafhængige markedsførings- eller salgsfremmende formål, medmindre du giver dit samtykke under registreringsprocessen.

Ved at gennemføre registreringsprocessen accepterer du privatlivspolitikken og bekræfter, at du forstår og giver dit samtykke til Arlo Europes indsamling, opbevaring og brug af dine brugeroplysninger. Du har til enhver tid ret til at opdatere dine brugeroplysninger eller ændre dit samtykke for indsamling, opbevaring og brug af dine brugeroplysninger. Du kan foretage sådanne ændringer ved at logge ind på din Arlo-konto. Visse funktioner i Arlo-tjenesterne er muligvis ikke tilgængelige, hvis du begrænser indsamling, lagring eller brug af dine brugeroplysninger.

3. Medlemskonto, adgangskode og sikkerhed

Du opretter en adgangskode og et kontonavn i forbindelse med registreringsprocessen for Arlo-tjenesten. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din adgangskode og konto og er fuldt ud ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din adgangskode eller konto. Du accepterer at gøre følgende:

(a) straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din adgangskode eller konto eller ethvert andet brud på sikkerheden og

(b) sikre, at du lukker din konto ned ved afslutningen af hver session.

Arlo Europe er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af din manglende overholdelse af dette afsnit 3. Vi kan efter eget skøn nægte registrering af eller annullere en kontooprettelse.

4. Indhold fra tredjeparter

Arlo-tjenesterne giver dig mulighed for at få adgang til medieindhold, der kontrolleres af tredjeparter (”Tredjepartsindhold”), som vi ikke har nogen redaktionel eller programmeringsmæssig kontrol over. Du er indforstået med følgende:

(a) Tredjepartsleverandører af indhold kan til enhver tid begrænse eller tilbagekalde adgangen til deres indhold;

(b) I det omfang det er muligt i henhold til gældende lovgivning, er vi ikke ansvarlige for og har ingen redaktionel kontrol over indhold fra tredjeparter; og

(c) vi har ingen kontrol over distributionen af indhold fra tredjeparter.

Du accepterer, at Arlo Europe ikke har noget ansvar over for dig eller andre, der bruger dit Arlo-system, med hensyn til indhold fra tredjeparter. Du accepterer og erklærer også, at alt indhold fra tredjeparter, som du får adgang til eller overføres via Arlo-tjenesterne, er til personlig, ikke-kommerciel brug, og at Arlo-tjenesterne ikke vil blive brugt til ulovlig kopiering, ulovlig visning eller anden ulovlig brug af indhold fra tredjeparter. Generelt er det nødvendigt med tilladelse fra den relevante rettighedshaver, før du kan vise, bruge eller kopiere indhold fra tredjeparter. Uautoriseret kopiering eller distribution af ophavsretligt beskyttede værker kan udgøre en krænkelse af ophavsretsindehavernes rettigheder.

Vi kan opsige konti for brugere af Arlo Europe-tjenester eller -software, som krænker andres ophavsrettigheder, varemærker eller intellektuelle ejendomsrettigheder. Desuden kan det være ulovligt at tage initiativer, der har til formål at omgå eller tilsidesætte sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at forhindre krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder. Arlo Europe kan opsige konti for brugere, der udvikler eller anvender metoder til at omgå eller tilsidesætte sådanne sikkerhedsforanstaltninger, og kan træffe enhver anden nødvendig eller passende foranstaltning for at forhindre krænkelse af intellektuelle ejendomsrettighedshaveres rettigheder.

5. Ændringer i din Arlo-tjeneste

I det omfang det er muligt i henhold til gældende lovgivning, kan Arlo Europe efter eget skøn og uden varsel eller uden brugertilladelse ændre, tilføje eller fjerne funktioner og funktionalitet i Arlo-tjenesterne. Hvis du er utilfreds med eventuelle væsentlige ændringer af Arlo-tjenesterne i løbet af et abonnement, kan du omgående opsige din brug af Arlo-tjenesterne. Arlo Europe er ikke forpligtet til at levere nogen eller alle funktioner til dit Arlo-system og kan efter eget skøn afbryde leveringen af softwareopdateringer til visse Arlo-systemer. Da forskellige Arlo-systemer kan have forskellige funktioner og funktionaliteter, er det ikke sikkert, at det serviceniveau, som Arlo Europe leverer, er det samme for hvert enkelt Arlo-system.

6. Tjenesteberettigelse/Forældrevejledning

Brug af Arlo-tjenesterne kræver, at dit Arlo-system har adgang til en bredbåndsinternetforbindelse, der altid er tændt. For at aktivere Arlo-tjenesterne skal alle Arlo-systemer være registreret på my.Arlo.com eller gennem Arlo-godkendte Arlo-apps, f.eks. de officielle Arlo iOS- og Android-apps.

Arlo-tjenesterne er beregnet til brugere, der er mindst 18 år gamle eller ældre. Fordi Arlo-tjenesterne kan give adgang til video eller billeder, der indeholder eksplicit indhold, herunder skildringer af vold, sex eller stofmisbrug. Det anbefales, at alle brugere under 18 år skal være underlagt forældres skøn.

7. Medlemmernes adfærd

Du accepterer, at alle oplysninger, data, tekst, software, fotografier, video, beskeder, tags, feedback, kommentarer, spørgsmål, andre oplysninger eller materialer, som Arlo Europe-produkt(er) eller -tjenester (”Indhold”) opfanger, uanset om de er offentliggjort eller transmitteret privat, udelukkende er den persons ansvar, som indholdet stammer fra. Det betyder, at du, og ikke Arlo Europe, er fuldt ud ansvarlig for alt indhold, som du registrerer, uploader, poster, sender, e-mailer, transmitterer eller på anden måde gør tilgængeligt via Arlo-tjenesterne.

Arlo Europe kontrollerer ikke det indhold, der offentliggøres via Arlo-tjenesterne, og garanterer derfor ikke for nøjagtigheden, integriteten eller kvaliteten af sådant indhold. Arlo Europe kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for noget indhold, herunder, men ikke begrænset til,

a) Eventuelle fejl eller udeladelser i ethvert indhold

(b) Tab eller skader af enhver art, der opstår som følge af brugen af indhold, der er offentliggjort, sendt pr. e-mail, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via Arlo-tjenesterne, herunder visning, kopiering eller videredistribution af indholdet;

(c) Tab eller ødelæggelse af indhold; eller

(d) Manglende overholdelse af alle gældende føderale, statslige og lokale love med hensyn til brug af Arlo-tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, love vedrørende overvågning af lukkede tv-kredsløb til ethvert formål og optagelse i offentlige områder.

Du accepterer også, at vi ikke garanterer identiteten af andre brugere, som du kan interagere med i forbindelse med brugen af tjenesterne. Desuden garanterer vi ikke for ægtheden af de data, som brugere eller handlende måtte oplyse om sig selv. Vi kontrollerer ikke og har ingen pligt til at træffe foranstaltninger med hensyn til, hvordan du fortolker og bruger indholdet, eller hvilke handlinger, du foretager dig som følge af at have været udsat for indholdet, og du fritager os hermed for ethvert ansvar for, at du har erhvervet eller ikke har erhvervet indhold via Arlo-tjenesterne.

Du accepterer ikke at bruge Arlo-tjenesterne til at: uploade, poste, sende e-mails, overføre eller på anden måde stille indhold til rådighed, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, misbrugende, chikanerende, skadeligt, injurierende, ærekrænkende, vulgært, obskønt, sjofelt eller krænker andres privatliv; skade mindreårige på nogen måde; udgive sig for at være en person eller enhed; forfalske overskrifter eller på anden måde manipulere identifikatorer for at skjule oprindelsen af indhold, der overføres via Arlo-tjenesterne; uploade, poste, sende e-mail, transmittere eller på anden måde gøre indhold tilgængeligt, som du ikke har ret til at gøre tilgængeligt i henhold til en hvilken som helst lov eller i henhold til kontraktmæssige eller betroede forhold (f.eks. intern information, proprietære og fortrolige oplysninger, som du har fået kendskab til eller videregivet som led i et ansættelsesforhold eller i henhold til aftaler om tavshedspligt); at uploade, poste, sende e-mails, overføre eller på anden måde stille indhold til rådighed, der krænker patenter, varemærker, forretningshemmeligheder, ophavsrettigheder eller andre ejendomsrettigheder (”rettigheder”) tilhørende en anden part; at uploade, poste, sende e-mails, overføre eller på anden måde stille uopfordrede eller uautoriserede reklamer, salgsfremmende materialer, ”junk mail”, ”spam”, ”kædebreve”, ”pyramidespil” eller andre former for opfordringer til salg til rådighed, undtagen i de områder (som f.eks. shopping), der er beregnet til dette formål; forstyrre eller afbryde Arlo-tjenesterne eller servere eller netværk, der er forbundet med Arlo-tjenesterne (herunder, men ikke begrænset til, denial-of-service-angreb), eller ikke overholde krav, procedurer, politikker eller regler for netværk, der er forbundet med Arlo-tjenesterne; bevidst eller utilsigtet overtræde gældende lokal, statslig, national eller international lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, regler udstedt af den amerikanske regering (U.S.A.), eller overtrædelse af enhver form for lovgivning, der er vedtaget af den amerikanske regering. Securities and Exchange Commission, regler for nationale eller andre værdipapirbørser, herunder, men ikke begrænset til, New York Stock Exchange, American Stock Exchange eller NASDAQ og alle regler med retsvirkning; og ”forfølge” eller på anden måde chikanere en anden.

Arlo Europe ser ikke dine private fotografier eller videoer uden din tilladelse, men du accepterer, at Arlo Europe og dennes repræsentanter har ret (men ikke pligt) til efter eget skøn at screene og/eller fjerne indhold, der er gjort eller forsøgt gjort offentligt tilgængeligt via Arlo-tjenesterne. Arlo Europe kan også afvise eller fjerne indhold fra Arlo-tjenesterne, som kan være i strid med vilkårene, f.eks. de forbud, der er anført heri.

Uden at begrænse ovenstående har vi til enhver tid ret til at fjerne indhold, der overtræder disse vilkår, er ulovligt, eller som vi mener kan være ulovligt eller upassende (herunder, men ikke begrænset til, fjernelse efter modtagelse af klager eller beskyldninger fra tredjeparter eller myndigheder vedrørende sådant indhold), eller uden nogen grund overhovedet.

Du er ansvarlig for at tilbageholde, indsende og indberette alle skatter, afgifter og andre statslige vurderinger i forbindelse med din aktivitet i forbindelse med tjenesterne. Du anerkender, samtykker og accepterer, at vi kan få adgang til, opbevare og videregive dine kontooplysninger og/eller dit indhold, hvis loven kræver det, eller hvis vi mener, at en sådan adgang, opbevaring eller videregivelse med rimelighed er nødvendig for at

(a) Overholde retslige procedurer, herunder uden begrænsning stævninger og ransagningskendelser

(b) Håndhæve disse vilkår

(c) Reagere på påstande om, at indhold krænker tredjeparts rettigheder

(d) Besvare dine anmodninger om kundeservice eller

(e) Beskytte Arlo Europes, dets brugeres og offentlighedens rettigheder, ejendom eller personlige sikkerhed.

Du accepterer, at den tekniske behandling og overførsel af Arlo-tjenesterne, herunder dit indhold, kan involvere(a) transmissioner over forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttende netværk eller enheder. Du accepterer, at Arlo-tjenesterne og softwaren i Arlo-tjenesterne kan indeholde sikkerhedskomponenter, der gør det muligt at beskytte digitale materialer, og at brugen af disse materialer er underlagt brugsregler fastsat af Arlo Europe og/eller indholdsleverandører, der leverer indhold til Arlo-tjenesterne.

Du må ikke forsøge at tilsidesætte eller omgå nogen af de brugsregler, der er indbygget i Arlo-tjenesterne. Enhver uautoriseret eller ulovlig reproduktion, offentliggørelse, videre distribution eller offentlig udstilling af materialet på Arlo-tjenesterne, helt eller delvist, er forbudt.

8. Indhold, der er indsendt eller gjort tilgængeligt med henblik på optagelse på Arlo-tjenesterne.

Vi gør ikke krav på ejerskab af det indhold, du indsender eller gør det tilgængeligt med henblik på optagelse på Arlo-tjenesterne. For så vidt angår indhold (herunder alle relaterede intellektuelle ejendomsrettigheder), som du indsender eller stiller til rådighed for Arlo-tjenesterne, giver du Arlo Europe følgende verdensomspændende, royaltyfrie, ikke-eksklusive, evige, uigenkaldelige, underlicenserbare og overførbare licens(er), alt efter hvad der er relevant: licens til at bruge, distribuere, reproducere, ændre, tilpasse, lave afledte værker af, offentlig fremførelse og offentlig visning af sådant indhold på Arlo-tjenesterne udelukkende i forbindelse med levering af Arlo-tjenesterne til dig, som tilladt gennem Arlo-tjenesternes funktionalitet og i henhold til disse vilkår. Du giver Arlo Europe ret til at opbevare en kopi af indholdet (herunder alle relaterede intellektuelle ejendomsrettigheder) til arkivmæssige og juridiske formål. Du giver hermed også og skal give alle brugere af Arlo-tjenesterne en ikke-eksklusiv licens til at få adgang til og bruge dit indhold via Arlo-tjenesterne, som det udelukkende er tilladt via Arlo-tjenesternes funktionalitet og efter dine anvisninger og i henhold til disse vilkår.

Når du bruger et program fra en tredjepart, kan programmet bede om din tilladelse til at få adgang til dit indhold og dine oplysninger, så programmet kan fungere efter hensigten. Din aftale med udbyderen af denne applikation kontrollerer, hvordan applikationen kan bruge, gemme og overføre dette indhold og disse oplysninger, så sørg for at læse alle sådanne applikationers servicevilkår grundigt og brug kun applikationer fra pålidelige udbydere.

Når du bruger en tredjepartsapplikation, kan applikationen bede om din tilladelse til at få adgang til dit indhold og dine oplysninger for at gøre det muligt for applikationen at fungere efter hensigten. Din aftale med udbyderen af denne applikation kontrollerer, hvordan applikationen kan bruge, gemme og overføre dette indhold og disse oplysninger, så sørg for at læse alle sådanne applikationers servicevilkår grundigt og brug kun applikationer fra pålidelige udbydere.

For at gøre det klart, påvirker ovenstående licenstildelinger til Arlo Europe ikke dit ejerskab af eller din ret til at tildele yderligere licenser til materialet i dit indhold, medmindre andet er skriftligt aftalt.

9. Abonnementsgebyrer

Nogle Arlo-tjenester kræver et løbende abonnement. Du accepterer at betale dit abonnementsgebyr på forhånd. Din abonnementsperiode er angivet i din abonnementsplan. Dit abonnementsgebyr dækker de Arlo-tjenester, der er omfattet af din abonnementsplan. Du kan vælge mellem forskellige betalingsmuligheder for abonnementet og kan ændre den valgte betalingsmulighed ved at give Arlo Europe besked herom i overensstemmelse med abonnementsplanen. Hvis du af en eller anden grund har brug for at genaktivere et opsagt abonnement, kan du blive opkrævet et gebyr for genaktivering. Hvis du tilmelder dig Arlo-tjenesterne under et kampagneabonnement, kan der gælde yderligere begrænsninger. Uanset hvilken betalingsmulighed du vælger, omfatter dit abonnement ikke andre tjenester, funktioner eller funktionaliteter end Arlo-tjenesterne som er defineret i det abonnement, du vælger. Arlo Europe kan tilbyde flere abonnementsplaner med forskellige niveauer og tjenester.

10. Godkendelse af betalinger

Hvis du vil tilmelde dig et abonnement med tilbagevendende betalinger, skal du udfylde de nødvendige registreringsoplysninger online, vælge din betalingsmetode, markere afkrydsningsfeltet ”Forny mit serviceabonnement automatisk” og klikke på ”Fortsæt”. Du vil modtage en e-mail med en bekræftelse af din automatiske fornyelse, når du har gennemført den indledende betalingsproces. Hvis du vælger en abonnementsmulighed med tilbagevendende betalinger (dvs. månedlige og årlige abonnementer), accepterer du, at Arlo Europe automatisk kan opkræve abonnementsgebyret på det kredit- eller betalingskort, der er angivet og tilknyttet din konto i begyndelsen af hver periode med den hyppighed, du har valgt, medmindre og indtil du annullerer abonnementsmuligheden ved at fjerne markeringen af den automatiske fornyelse i dine Arlo-kontoindstillinger på my.Arlo.com eller ved at annullere dine Arlo-tjenester. Du skal opsige abonnementet, før det bliver trukket på dit kredit- eller betalingskort. Hvis du har tilmeldt dig til en kampagnepris, vil eventuelle fornyelser efter kampagneperioden blive opkrævet til det gældende abonnementsgebyr. Adgang til dine Arlo-tjenester vil ikke blive etableret, før ARLO eller virksomhedens repræsentanter har bekræftet, at kreditkortoplysningerne er gyldige og korrekte, og at din kreditkortkonto er i orden. Du vil modtage en påmindelse om din automatiske fornyelse pr. e-mail 30 og 7 dage før en eventuel fornyelse. Du vil også modtage en påmindelsesmail en dag før din fornyelsesdato, som minder dig om, at dit abonnement vil blive fornyet for en ny periode.

I det omfang det er muligt i henhold til gældende lovgivning, kan Arlo Europe ændre gebyrerne for Arlo-tjenesterne eller opkræve yderligere gebyrer for funktioner og funktionaliteter, der ikke er en del af Arlo-tjenesterne. Sådanne gebyrændringer og ekstra gebyrer vil normalt ikke finde sted før fornyelsesdatoen for dit abonnement, og hvis du er utilfreds med gebyrændringerne eller de ekstra gebyrer, kan du opsige din brug af Arlo-tjenesterne i forbindelse med implementeringen af sådanne gebyrændringer eller ekstra gebyrer og være berettiget til en tilbagebetaling af dine betalte, men ubrugte gebyrer for brug af Arlo-tjenesterne. Arlo Europe giver dig besked via en e-mail til den e-mailadresse, der er registreret for din konto, på forhånd om eventuelle gebyrændringer eller nye gebyrer.

Arlo Europe kan suspendere eller opsige dine Arlo-tjenester uden varsel ved afvisning af kreditkortopkrævninger, eller hvis din kortudsteder (eller dennes agent eller datterselskab) kræver tilbagebetaling af betalinger, der tidligere er foretaget til Arlo Europe for Arlo-tjenester. Du accepterer, at Arlo Europe kan opkræve renter på alle skyldige beløb, der forbliver ubetalt i 30 dage eller mere. Den månedlige rente vil svare til 1,5% af det forfaldne beløb eller den højeste lovbestemte sats, alt efter hvad der er mindst, indtil det forfaldne beløb og renterne er betalt. Sådanne rettigheder er et supplement til og træder ikke i stedet for andre juridiske rettigheder eller retsmidler, som Arlo Europe har til rådighed. Arlo Europe kan henvise din konto til en tredjepart med henblik på inkasso i tilfælde af fortsat misligholdelse.

11. Udgifter til internetudbydere og mobiltelefoni

Arlo-tjenesterne kræver brug af en bredbåndsinternetforbindelse. Du er ansvarlig for eventuelle serviceafgifter for din internetforbindelse eller dataplan, der påløber som følge af brug af eller adgang til Arlo-tjenesterne, og du anerkender og accepterer, at du er eneansvarlig for alle tvister med en internet- eller teleudbyder i forbindelse med dette. Især streaming og visning af optagede videoer og brugen af apps kan medføre ekstra og betydelige gebyrer på enheder, der bruger et dataabonnement. Arlo Europe er ikke ansvarlig for og giver ingen garantier om tilgængelighed, funktionalitet eller omkostninger i forbindelse med internetforbindelser eller andre dataabonnementer.

12. Brug af Arlo-tjenesterne

Du må kun få adgang til og bruge Arlo-tjenesterne med et Arlo-system, der er godkendt til at kommunikere med Arlo Europe-webstederne. Du accepterer, at du ikke må pille ved eller på anden måde ændre dit Arlo-system. Arlo-tjenesterne leveres til din personlige, ikke-kommercielle brug og må ikke videresælges, hverken helt eller delvist. Medmindre det udtrykkeligt er fastsat i disse vilkår, må du ikke overføre Arlo-tjenesterne eller retten til at modtage dem. Ved at bruge Arlo-tjenesterne accepterer du at modtage alle softwareopdateringer og opgraderinger, som Arlo Europe sender til dit Arlo-system. Hvis du deaktiverer den automatiske opgraderings-funktion i Arlo-systemet, kan visse funktioner i Arlo-systemet blive påvirket negativt. Selv hvis du deaktiverer den automatiske opgraderings-funktion i dit Arlo-system, kan Arlo Europe eller Arlo Inc. stadig implementere kritiske Arlo-systemopdateringer, opdateringer til Arlo-programmer, der kører på din iPhone, iPad, Android-telefon eller tablet, og opdateringer til Arlo-backend-tjenester. Hvis dit Arlo-system har adgang til Arlo Europe-webstederne (uanset din betalings- eller abonnementsstatus), anerkender og accepterer du, at du er bruger af Arlo-tjenesterne og er bundet af bestemmelserne i disse vilkår.

13. Opsigelse af tjenesten

Du kan til enhver tid anmode om opsigelse af din konto og din ret til at bruge Arlo-tjenesterne uden begrænsning. Arlo-tjenesterne vil blive opsagt inden for ca. 5 hverdage efter din anmodning. Eventuelle ubrugte Arlo-tjenestegebyrer, herunder abonnementsgebyrer, kan ikke refunderes under denne opsigelsesmetode. Ved opsigelse af din konto slettes visse oplysninger muligvis ikke med det samme fra Arlo Europe eller dets repræsentanters systemer, herunder, men ikke begrænset til, login indtastninger, diagnostik og analyser fra enheder, der er knyttet til brugeren, transaktionsoplysninger om kontoen eller oplysninger, der er genstand for ransagningskendelse, stævninger eller andre juridiske procedurer.

Uanset andet i disse vilkår forbeholder Arlo Europe sig den absolutte ret til straks at opsige din konto, hvis du af en eller anden grund nægter at betale abonnementet, hvis du overtræder en bestemmelse i disse vilkår, hvis du misbruger Arlo-tjenesterne, og/eller hvis du ændrer dit Arlo-system eller bruger Arlo-tjenesterne eller softwaren på en sådan måde, at du krænker Arlo Europes eller en tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder.

Derudover kan vi opsige din konto og disse vilkår af enhver anden grund, hvis følgende sker:

Arlo Europe giver dig mindst 30 dages varsel om en sådan opsigelse. Ved en sådan opsigelse af din konto er du fortsat forpligtet til at betale alle udestående gebyrer og afgifter i forbindelse med din brug af Arlo-tjenesterne før opsigelsen, og Arlo Europe vil give dig en rimelig tilbagebetaling af alle dine betalte, men ubrugte Arlo-tjenestegebyrer, som forbliver ubrugte på grund af Arlo Europes opsigelse i henhold til denne opsigelsesmetode. Opsigelse af Arlo-tjenesterne kan medføre, at alle oplysninger, der er forbundet med dit medlemskab, herunder indhold, inddrages og destrueres.

Alle bestemmelser i disse vilkår, som ifølge deres natur bør overleve opsigelse, vil overleve opsigelse, herunder, uden begrænsning, bestemmelser om ejerskab, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

14. Underretning

Arlo Europe kan give dig underretninger, herunder meddelelser om ændringer af disse vilkår, via e-mail, almindelig post, sms’er, opslag eller opdateringer på Arlo Europe-webstederne eller andre rimelige midler, der er kendt eller senere udvikles.

15. Ejendomsret til software og intellektuel ejendom

Du skal muligvis bruge visse softwareprogrammer i dit Arlo-system for at kunne bruge eller få fuld adgang til visse funktioner i Arlo-tjenesterne. Du er forpligtet til at acceptere og bruge den software, der er inkluderet i dit Arlo-system på købstidspunktet, og andre softwareprogrammer, som Arlo Europe fra tid til anden kan levere til dit Arlo-system. Arlo Europe og/eller dets datterselskaber, tilknyttede selskaber og licensgivere beholder ejendomsretten eller brugsretten til samt ejerskabet af al software til Arlo-systemet og visse intellektuelle ejendomsrettigheder til Arlo-systemet. Arlo Europe og/eller dets associerede selskaber beholder også ejendomsretten eller brugsretten til alle ARLO-produkter eller -tjenester samt ophavsrettigheder og varemærker. I tilfælde af tredjepartssoftware, der leveres af Arlo Europe og/eller dets datterselskaber og associerede selskaber til Arlo-systemet, bevarer den pågældende tredjepart ejendomsretten til og ejerskabet af sin software, ophavsrettigheder og varemærker.

Ethvert forsøg på at demontere, dekompilere, skabe afledte værker af, foretage omvendt konstruktion, ændre, underlicensere, distribuere eller bruge Arlo-systemet eller softwaren i Arlo-systemet til andre formål er strengt forbudt, medmindre et sådant forbud ikke er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Hvis du installerer Arlo Europe-softwareprogrammer på din hjemmecomputer, er ejerskabet og de øvrige vilkår for en sådan brug underlagt den gældende slutbrugerlicensaftale, som du skal acceptere før installationen.

16. Meddelelse og procedure for påstande om krænkelse af ophavsret eller intellektuel ejendomsret

Arlo Europe respekterer andres intellektuelle ejendomsret, og vi kræver, at vores brugere gør det samme. Arlo Europe kan under passende omstændigheder og efter eget skøn deaktivere og/eller opsige konti for brugere, der muligvis er gentagne krænkere af intellektuelle ejendomsrettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde, der udgør en krænkelse af ophavsretten, eller at dine intellektuelle ejendomsrettigheder på anden vis er blevet krænket, bedes du give Arlo Europe følgende oplysninger:

  • en elektronisk eller fysisk underskrift fra den person, der er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af ophavsretten eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder;
  • en beskrivelse af det ophavsretligt beskyttede værk eller anden intellektuel ejendomsret, som du hævder, er blevet krænket;
  • en beskrivelse af, hvor det materiale, som du hævder er krænkende, er placeret på webstedet;
  • din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse;
  • en erklæring fra dig om, at du i god tro mener, at den omstridte brug ikke er tilladt af ophavsretsejeren, dennes agent eller loven;
  • en erklæring fra dig, afgivet under påtale for mened, om at ovenstående oplysninger i din meddelelse er korrekte, og at du er indehaveren af ophavsretten eller den intellektuelle ejendomsret eller er bemyndiget til at handle på indehaveren af ophavsretten eller den intellektuelle ejendomsrets vegne.

Du bedes sende disse oplysninger til:

Juridisk afdeling, Verisure Arlo Europe DAC, bygning 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland.

17. Software med åben kildekode

Visse komponenter af softwaren til Arlo-systemet er underlagt GNU General Public License (”GPL”) eller andre såkaldte åben kilde-licenser (”Open Source Software”). Åben kilde-software er muligvis ikke omfattet af begrænsningerne i afsnit 15 i disse vilkår. Du kan frit bruge, ændre og distribuere åben kilde-software, der er omfattet af GPL, så længe du overholder betingelserne i GPL (tilgængelig på www.gnu.org/copyleft/gpl.html). For at tydeliggøre det, begrænser disse vilkår ikke dine rettigheder under eller giver dig rettigheder, der træder i stedet for licensvilkårene for enhver gældende åben kilde-software.

18. Links

Du kan oprette et link til dit personlige Arlo-websted. Ethvert link til en Arlo-tjeneste skal være til dens startside eller øverste side.

Arlo-tjenesterne kan indeholde, eller tredjeparter kan indeholde, links til andre websteder eller ressourcer på verdensplan. Da Arlo Europe ikke har nogen kontrol over sådanne websteder og ressourcer, accepterer du, at Arlo Europe ikke er ansvarlig for tilgængeligheden af sådanne eksterne websteder eller ressourcer og ikke støtter og ikke er ansvarlig for indhold, reklamer, produkter eller andre materialer på eller tilgængelige fra sådanne websteder eller ressourcer. Du accepterer endvidere, at Arlo Europe ikke er ansvarlig eller erstatningspligtig, hverken direkte eller indirekte, for skader eller tab forårsaget eller påstået forårsaget af eller i forbindelse med brugen af eller tillid til sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller via sådanne websteder eller ressourcer.

19. Særlige advarsler for international brug

I erkendelse af internettets globale karakter accepterer du at overholde alle lokale regler vedrørende online adfærd og acceptabelt indhold. Du accepterer specifikt at overholde alle gældende love vedrørende overførsel af tekniske data, der eksporteres fra USA eller fra det land, hvor du er bosiddende. Du erklærer og garanterer, at du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en amerikansk regeringens embargo, eller som er blevet udpeget af USA. Regering som et land, der ”støtter terrorister”, og at du ikke er opført på nogen af USA’s lister. Regeringens liste over forbudte eller begrænsede parter.

20. Intet videresalg af Arlo-tjenester

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, handle, videresælge eller udnytte nogen del af Arlo-tjenesterne (herunder dit Arlo-id), brugen af Arlo-tjenesterne eller adgangen til Arlo-tjenesterne til kommercielle formål.

21. Erstatning

Du accepterer at forsvare, friholde samt holde Arlo Europe og dets datterselskaber og associerede selskaber skadesløse for alle krav, retssager, skader, forpligtelser, tab, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), herunder, men ikke begrænset til, krav om uagtsomhed, krænkelse af privatlivets fred, krænkelse af ophavsret og/eller krænkelse af varemærker mod Arlo Europe og dets datterselskaber og associerede selskaber eller Arlo-tjenesterne, der vedrører eller opstår som følge af din overtrædelse af en bestemmelse i disse vilkår, dit misbrug af Arlo-produkterne og/eller -tjenesterne eller din uautoriserede modifikation eller ændring af Arlo-produkter eller -software.

22. Garanti og ansvarsfraskrivelse

I det omfang det er muligt i henhold til gældende lovgivning, forstår og accepterer du, at Arlo Europe-produkterne og -tjenesterne leveres på et ”som de er” og ”som tilgængelige” grundlag. Arlo Europe giver ingen garanti for, at Arlo-tjenesterne vil opfylde dine krav, eller at brugen af Arlo-tjenesterne vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri, og Arlo Europe giver heller ingen garanti for nøjagtigheden eller pålideligheden af oplysninger, der opnås via Arlo-tjenesterne (herunder tredjepartsindhold), at eventuelle fejl i Arlo-tjenesterne vil blive rettet, eller at Arlo Europe-produkterne eller Arlo-tjenesterne vil være kompatible med anden specifik hardware eller tjeneste. Endvidere garanterer Arlo Europe ikke, at Arlo-tjenesterne eller Arlo-serverne, der leverer data og indhold til dig, er fri for virus eller andre skadelige komponenter. Arlo Europe påtager sig heller ikke noget ansvar for og er ikke ansvarlig for skader forårsaget af virus, der kan inficere dit/dine Arlo-produkt(er), computersoftware eller anden hardware.

Arlo Europes udstyr og tjenester er ikke årsag til og kan ikke udelukke visse hændelser, herunder, men ikke begrænset til, brande, oversvømmelser, indbrud, røverier og medicinske problemer. Arlo Europe giver ingen sikkerhed eller garanti, herunder ingen underforstået garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, for at det leverede Arlo Europe-udstyr og de leverede tjenester vil opdage eller afværge sådanne hændelser eller deres konsekvenser. Arlo Europe påtager sig ikke nogen risiko for, at du eller din ejendom eller andres person eller ejendom kan blive udsat for skade eller tab, hvis en sådan hændelse indtræffer. Det er dig og ikke Arlo Europe, der er ansvarlig for denne risiko.

Arlo Europe og dets leverandører fraskriver sig alle garantier af enhver art, hvad enten de er udtrykkelige, stiltiende eller lovbestemte, vedrørende Arlo-tjenesterne, herunder enhver stiltiende garanti for ejendomsret, salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af tredjepartsrettigheder. Da nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse af stiltiende garantier, gælder den sidste sætning i dette afsnit muligvis ikke for dig. Arlo Europe fralægger sig hermed udtrykkeligt ethvert ansvar for eventuelle krav om servicefejl, der skyldes normal produktslitage, forkert brug af produktet, misbrug, produktmodifikation, forkert produktvalg eller manglende overholdelse af alle gældende føderale, statslige eller lokale love. Medmindre det er tilladt ved lov, udelukker, begrænser eller suspenderer Arlo Europe ikke andre rettigheder, du har, herunder rettigheder, der kan opstå som følge af manglende overholdelse af en salgskontrakt. For at få en komplet forståelse af dine rettigheder bør du konsultere lovgivningen i dit land. For vores australske kunder: Bemærk venligst, at denne garanti gælder i tillæg til eventuelle lovbestemte rettigheder i Australien i forbindelse med dine varer, som i henhold til den australske forbrugerlovgivning ikke kan udelukkes.

23. Ingen begunstigede tredjeparter

Du accepterer, at medmindre andet udtrykkeligt er fastsat i disse vilkår, vil der ikke være nogen tredjepart, der er begunstiget af disse vilkår.

24. Begrænsninger af Arlo’s ansvar

Du forstår, at du bruger Arlo-produkterne og -tjenesterne på egen risiko, og du accepterer at forsvare, friholde og holde Arlo Europe skadesløs for alle skader, forpligtelser, omkostninger og udgifter (herunder, men ikke begrænset til advokatsalærer), der opstår som følge af, er relateret til eller pådraget med Arlo Europe i forbindelse med eller som følge af krav eller retssager, der er rejst mod Arlo Europe som følge af dit køb af Arlo Europe-produkterne eller Arlo-tjenesterne.

Under ingen omstændigheder vil Arlo Europes samlede erstatningsansvar for skader i forbindelse med ethvert søgsmål baseret på eller som følge af eller i forbindelse med din accept af disse servicevilkår overstige de samlede beløb, som du har betalt til Arlo Europe i henhold til disse servicevilkår for tolv måneder forud for søgsmålsdatoen. I det omfang loven tillader det, påtager Arlo Europe sig intet ansvar i forbindelse med indhold, der er registreret af dig.

Ovenstående begrænsning er kumulativ og skal ikke forøges ved eksistensen af mere end én hændelse eller krav.

25. Generelle oplysninger

Hele aftalen. Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Arlo Europe og regulerer din brug af Arlo-produkt(er) og Arlo-tjenesterne og erstatter alle tidligere aftaler mellem dig og Arlo Europe. Du kan også være underlagt yderligere vilkår og betingelser, der kan gælde, når du bruger eller køber visse andre Arlo-tjenester, affilierede tjenester, indhold fra tredjeparter eller software fra tredjeparter.

Valg af lov og forum. I det omfang det er muligt i henhold til din lokale lovgivning, vil disse vilkår og forholdet mellem dig og Arlo Europe være underlagt irsk lovgivning.

I det omfang det er muligt i henhold til din lokale lovgivning, vil enhver tvist, der opstår som følge af eller er relateret til denne aftales genstand, blive endeligt afgjort ved voldgift i Dublin, Irland, på engelsk i overensstemmelse med Streamlined Arbitration Rules and Procedures of Judicial Arbitration (strømlinede voldgiftsregler og -procedurer).

Du er indforstået med og accepterer, at ved at indgå denne aftale giver du og Arlo Europe hver især afkald på retten til at blive stillet for en jury eller en domstol eller til at deltage i et gruppesøgsmål.

Uanset ovenstående har hver part ret til at anlægge sag ved en domstol med behørig jurisdiktion med henblik på et forbud eller andre rimelige foranstaltninger i afventning af en endelig afgørelse fra voldgiftsretten. I forbindelse med denne aftale giver parterne deres samtykke til, at domstolene i Irland har enekompetence.

Ophævelse og løsrivelse af vilkår. ARLO Europes undladelse af at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et frafald af en sådan rettighed eller bestemmelse. Hvis en domstol med kompetent jurisdiktion finder en bestemmelse i disse vilkår ugyldig, er parterne ikke desto mindre enige om, at domstolen bør bestræbe sig på at give virkning til parternes hensigter som afspejlet i bestemmelsen, og at de øvrige bestemmelser i disse vilkår forbliver fuldt ud gældende og effektive.

Ingen ret til efterladte og uoverdragelighed. Du accepterer, at din Arlo-konto ikke kan overdrages, og at alle rettigheder til dit Arlo-id eller indholdet på din konto ophører ved din død. Ved modtagelse af en kopi af en dødsattest kan din konto blive opsagt, og alt indhold på den kan blive slettet permanent.

Titlerne på afsnittene i disse vilkår er udelukkende til orientering og har ingen juridisk eller kontraktmæssig virkning.

26. Kontakt

Følgende Arlo Europe-enhed kan kontaktes, hvis der opstår et problem i henhold til disse vilkår.

Juridisk afdeling

Verisure Arlo Europe DAC

Bygning 4100

Cork Airport Business Park

Cork

Irland.