Privatlivspolitik

I dette afsnit kan du få mere at vide om:

1. De typer af personlige oplysninger, vi indsamler
2. Hvornår vi indsamler personlige oplysninger
3. Hvordan vi bruger personlige oplysninger
4. Retsgrundlaget for brugen af personlige oplysninger.

Hvornår vi indsamler oplysninger

Vi indsamler oplysninger om dig, hvis du:

• Registrerer dig på eller bruger vores websteder, online landingssider eller applikationer;
• Køb et af vores produkter og tjenester (defineret nedenfor)

(1) Arlo-hardwareprodukter (”Produkter”),

(2) Websted(er), der kan tilgås på http://www.arlo.com/ (”Webstedet”),

(3) Registrer og/eller foretage et køb via vores online butik (”Webshop”),

(4) Tjenester, herunder teknisk support og tjenester, der er tilgængelige via webstedet/webstederne (”webapps”),

(5) Software, der kan downloades til din smartphone eller tablet for at få adgang til tjenesterne (”Mobile Apps”), og

(6) Abonnementstjenester, herunder tjenester, som du kan få adgang til ved hjælp af webapps og mobilapps (”Abonnementstjenester”).

Bemærk venligst: Tredjeparter kan også integrere Arlos produkter og tjenester i deres produkter og tjenester, og vi er ikke ansvarlige for denne integration. Yderligere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger kan findes i andre dokumenter, f.eks. beskrivelser af tilbud, supplerende erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger eller meddelelser, der gives forud for eller på tidspunktet for dataindsamling.

• Arbejd med os som forretningspartner; kollektivt (”du”).
• Hvordan vi deler personlige oplysninger inden for virksomheden og med vores tjenesteudbydere, tilsynsmyndigheder og andre tredjeparter.

Personlige oplysninger, som vi indsamler og bruger, hvis du registrerer dig på eller interagerer med vores websteder, online landingssider (herunder sociale medier) eller applikationer.

Vi indsamler personlige oplysninger om dig, når du interagerer med en af vores online-tjenester. Du kan finde flere oplysninger om online dataindsamling i afsnittet om cookies nedenfor.

Download og installation af applikationen

For at kunne bruge vores tjenester kan vi bede dig om at give visse personlige oplysninger, når du opretter en konto på www.arlo.com, eller når du installerer og registrerer dig på Arlo-ejede webapps og mobilapps, registrerer et produkt eller tilmelder dig på vores mailingliste. Vi kan bede dig om at indsende følgende typer personlige oplysninger: for- og efternavn, land, e-mailadresse, produktserienummer, købsdato, telefonnummer, postadresse og købsbevis. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakten).

Hver gang du bruger vores websted eller app, indsamler vi de adgangsdata, som din browser eller enhed automatisk overfører for at give dig mulighed for at besøge webstedet eller appen. Disse data er tekniske standarddata (såkaldte logfiler), som overføres til vores server:

• IP-adresse på den anmodende enhed,
• Dato og klokkeslæt for anmodningen,
• Adressen på webstedet og det anmodende websted,
• Oplysninger om den anvendte browser, operativsystemet og internetudbyderen (ISP),
• Online-identifikator (f.eks. enhedsidentifikatorer, sessions-id'er),
• Volumen,
• Databehandlingen af disse adgangsdata er nødvendig for at muliggøre besøget på hjemmesiden og brugen af vores app, og endelig for at lette vores systemers funktionalitet og sikkerhed. Til de formål, der er beskrevet ovenfor, gemmes adgangsdata også midlertidigt i interne logfiler for at give statistiske oplysninger om brugen af vores websted og app med henblik på at give vores websted oplysninger om vores besøgendes brugsvaner. (f.eks. antallet af mobile enheder, der anvendes til at hente siderne) og til at vedligeholde vores websted og app administrativt i almindelighed.

De oplysninger, der er gemt i logfilerne, gør det ikke muligt at drage nogle direkte konklusioner om dig - vi gemmer især kun IP-adresserne i en forkortet, anonymiseret form. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (legitim interesse).

Download og installation af applikationen

For at downloade og installere vores app fra en app-butik (f.eks. Google Play Store eller Apple App Store) skal du først registrere dig hos udbyderen af app-butikken for at få en brugerkonto og indgå en tilsvarende brugsaftale med butikken. Vi har ingen indflydelse på denne tredjepart og er ikke en del af kontrakten mellem dig og butikken. Når du downloader og installerer appen, overføres de nødvendige oplysninger til den pågældende app-butik, herunder dit brugernavn, din e-mailadresse og dit kundenummer for din konto, tidspunktet for download og det individuelle identifikationsnummer for enheden. Vi har ingen kontrol over denne dataindsamling og er ikke ansvarlige for den. Vi behandler kun de leverede data i det omfang, det er nødvendigt for at downloade og installere appen på din mobilenhed (f.eks. smartphone, tablet). I dette tilfælde er retsgrundlaget for dette artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (legitim interesse).

Push Nyheder

Appen kan give dig oplysninger via såkaldte push-meddelelser, selv om du ikke bruger appen i forgrunden (f.eks. statusmeddelelser om alarmsystemet). Noterne kan laves ved hjælp af lyd, meddelelser (f.eks. i form af skærmbannere) og/eller symbolmærker (et billede eller et tal på app-ikonet). For at forhindre dette kan du til enhver tid deaktivere afsendelsen af push-meddelelser i dine enhedsindstillinger.

Retsgrundlaget for ovennævnte databehandling er artikel 6, stk. 1, litra b) (opfyldelse af kontrakten) i GDPR, for så vidt som push-meddelelser er relateret til kontraktbehandlingen. Ellers er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR, baseret på vores legitime interesse i at give dig produktanbefalinger.

Undersøgelser

Når du deltager i en af vores undersøgelser, bruger vi dine data til markeds- og meningsmålinger. I princippet evaluerer vi dataene anonymt til interne formål. Hvis undersøgelser undtagelsesvis ikke evalueres anonymt, vil dataene kun blive indsamlet med dit samtykke. I tilfælde af anonyme undersøgelser gælder GDPR ikke, og i undtagelsestilfælde, i tilfælde af personlige evalueringer, er retsgrundlaget det førnævnte samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Vi bruger forskellige tredjeparts udbydere af tilfredshedsundersøgelser, herunder Medallia, Kantar osv. Vi kan også indsamle yderligere personlige oplysninger såsom dine interesser eller hobbyer, dit køn eller din alder og/eller andre oplysninger, som du frivilligt deler med os om dig selv eller tredjeparter (dvs. venner eller familie).

Oplysninger, du frivilligt deler eller offentliggør

Vi kan indsamle personlige oplysninger, som du giver på arlo.com og Arlo-mærkede webapps og mobilapps, eller som du poster i et offentligt rum på vores websted, f.eks. på forums. Som et andet eksempel kan du vælge at dele din adgang til Arlo-kameraet via et invitationslink, som du kan sende til venner.

Oplysninger fra en ven

Hvis du vælger at give os en tredjeparts personlige oplysninger (f.eks. navn, e-mail og telefonnummer), skal du sikre dig, at du har tredjepartens tilladelse til at gøre det. Et eksempel kunne være at give os de navne og billeder, som du forbinder med kontoens brugere, eller at videresende reference- eller markedsføringsmateriale til en ven. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR (dit samtykke). Vi stoler på, at du har indhentet de nødvendige tilladelser til denne aktivitet.

Donér

Hvis du donerer billeder eller videoer til #caughtonarlo eller til vores brug i forbindelse med udvikling af forskning eller kunstig intelligens, er retsgrundlaget for denne behandling artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR (dit samtykke). Vi stoler på, at du har indhentet de nødvendige samtykker fra tredjeparter til denne aktivitet.

Sociale medier

Arlo bruger også visse udbydere (”udbydere af sociale netværk”) til at hjælpe og støtte driften. For eksempel: Hvis du kontakter os for at få support via vores Facebook-, Twitter- eller Instagram-side, videregiver vi dine kontaktoplysninger og spørgsmål til andre tjenester, som vi bruger til at yde kundesupport. Disse udbydere af sociale netværk omfatter:

• Facebook (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Twitter (Twitter International Company, et irsk selskab med hjemsted på One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland) https://twitter.com/en/privacy
• Instagram-tjenesten er et af de Facebook-produkter, som Facebook Ireland Limited stiller til rådighed for dig.

Vi driver også en side (fanside) på de sociale netværk, som tilbydes på fælles ansvar med udbyderen af det sociale netværk, for at kommunikere med følgere (f.eks. vores kunder og potentielle kunder) og for at informere om vores produkter og tjenester. Vi støttes i forvaltningen af dette fællesskab af virksomheder som Merkle Inc.

Disse udbydere af sociale netværk giver os mulighed for at indhente statistik om, hvordan du bruger vores fanside (f.eks. oplysninger om numre, navne, interaktioner som f.eks. likes og kommentarer samt aggregerede demografiske og andre oplysninger eller statistikker). Yderligere oplysninger om arten og omfanget af disse statistikker og deres respektive ansvarsområder findes på deres privatlivssider.

Disse udbydere af sociale netværk har deres eget ansvar i overensstemmelse med deres servicevilkår for visse data som dataansvarlige. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at når du besøger fansiden, overføres data fra din brugsadfærd derfra til dem. De kan derefter behandle ovennævnte oplysninger for at udarbejde mere detaljerede statistikker og til deres egne markedsundersøgelser og reklameformål, som vi ikke har nogen kontrol over.

Hvis du får adgang til vores tjenester ved hjælp af dit login til din Facebook-konto, kan vi modtage personlige oplysninger om dig, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og dit køn. Alle personlige oplysninger, som vi indsamler fra din konto hos en udbyder af et socialt netværk, kan afhænge af den pågældende kontos indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakten mellem os), og i alle andre tilfælde er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (legitim interesse).

Databehandling i forbindelse med vores produkter

Personlige oplysninger indsamles i forbindelse med vores produkter, afhængigt af hvilke produkter og hvordan du bruger dem. Nedenfor er de forretningsprocesser, hvor vi indsamler og behandler personlige oplysninger. Disse data leveres enten direkte til os af dig eller af tredjeparter eller indsamles i forbindelse med dine aktiviteter på vores websted eller ved brug af vores produkter. Retsgrundlaget for behandling i forbindelse med ordrer, produktbrug, videoer, optagede opkald og kundeservice er den kontrakt, der er indgået med os i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakten). Visse oplysninger om din købshistorik bruges også af os for at sikre, at vi kan støtte dig i udviklingen af dit forhold til os og sikre, at du får de produkter og tjenester, der kan være af interesse hos dig. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (legitim interesse).

Indkøbsordrer

Når du køber et produkt i vores webbutik, indsamler vi følgende nødvendige oplysninger for at behandle ordren og sende dit produkt eller dine produkter:

• For- og efternavn,
• E-mailadresse,
• Fakturerings- og forsendelsesoplysninger, herunder adresse,
• Telefonnummer.

For dine personlige oplysninger vedrørende betalingsdata, f.eks. kreditkortoplysninger eller bankoplysninger, benytter vi en professionel udbyder af betalingstjenester. Betalingsudbyderen er Adyen, og de er ansvarlige for at sikre dit internetkøb, og vi opbevarer eller behandler ikke dine betalingsdata.

Personlige oplysninger vedrørende forsendelsesadresse deles med forskellige fragttjenester afhængigt af din placering. Vi deler dine forsendelses- og kontaktoplysninger med det formål at sende din ordre.

Retsgrundlaget for behandling af din købsordre er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakten)

Anvendelse af produktet

Vi indsamler oplysninger om brugen af vores produkter og enheder og statistik om dine Arlo-enheders ydeevne med henblik på vedligeholdelse og fejlfinding. Disse oplysninger omfatter internethastighed, spændingsoplysninger, lagringsoplysninger, fejlfrekvenser og andre oplysninger om ydeevne. Retsgrundlaget for dette er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakten).

Videoer

Dit indhold tilhører dig. Vi har ikke adgang til dit indhold uden din viden eller tilladelse. For vores Arlo-produkter indsamler, behandler og gemmer vi de videoer, som du tager med dine systemer, i forskellige perioder afhængigt af dine abonnementsplaner, konfigurationer og indstillinger. Dette kan omfatte optagelse og e-mails af dele af videoerne til dig som en del af en meddelelse eller analyse af dataene for at identificere bevægelse eller andre begivenheder. Vi kan behandle personlige oplysninger fra dine Arlo-kameraer, så vi kan sende dig advarsler, når der sker noget, men denne behandling udføres af kunstig intelligens og ikke af menneskelige overvågningscentre.

Kontakt og kundeservice

Du har forskellige måder at komme i kontakt med os på via vores websted eller app. Dette omfatter kontakt til vores support via e-mail eller telefon eller via webstedet. Der indsamles følgende data: Dit fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse, betalingsoplysninger og telefonnummer.

I det omfang oplysningerne er nødvendige for at besvare din anmodning eller for at indlede eller gennemføre en kontrakt, behandler vi dem udelukkende med henblik på at kommunikere med dig. Det er nødvendigt for at kunne give dig et tilbud og kontakte dig. Derudover indsamler vi også disse data til statistiske formål for at forbedre vores produkter og tjenester samt til interne formål, til at give uddannelse til vores medarbejdere og til at udføre kvalitetskontrol. Retsgrundlaget for dette er artikel 6, stk. 1, litra f) (legitim forretningsmæssig interesse).

Alle telefonopkald registreres og gemmes i en sikker database fra en tredjepart. Retsgrundlaget er både den kontrakt, der er indgået mellem dig og os i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) GDPR (opfyldelse af kontrakten), og artikel 6, stk. 1, litra c) GDPR (retslig forpligtelse).

Verisure-tjenester

Hvis du linker nogen af dine Arlo-produkter eller -tjenester med Verisure-produkter eller -tjenester, vil dine oplysninger også blive behandlet i overensstemmelse med Verisures meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger fra den nationale enhed, som du kan finde ved at identificere din relevante nationale enhed her www.verisure.com

Retsgrundlag for anvendelse af dine personlige oplysninger

Vi indsamler, bruger og deler kun dine personlige oplysninger, hvis vi er sikre på, at vi har et passende retsgrundlag for at gøre dette. Det kan skyldes følgende:

1. Vi har brug for at bruge dine personlige oplysninger til at opfylde en kontrakt eller tage skridt til at indgå en kontrakt med dig. F.eks. for at modtage betaling for det produkt, du har bestilt, og arrangere levering til din privatadresse;
2. Vi har brug for at bruge dine personlige oplysninger i vores legitime interesse som en kommerciel organisation. Vi kan f.eks. optage opkald til vores kundeservicecenter, så vi kan gennemgå, hvordan vi håndterer opkald, og foretage eventuelle forbedringer af kvaliteten og uddannelsen af vores personale eller tilbyde dig tjenester inden for vores produktpakke fra en af enhederne i Verisure-koncernen. I alle disse tilfælde vil vi til enhver tid behandle dine oplysninger på en måde, der er proportionel og respekterer dine rettigheder til privatlivets fred, og du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine data som forklaret
3. Vi har brug for at anvende dine personlige oplysninger for at overholde en relevant juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse, som vi har. F.eks. med henblik på indberetning af skatter og afgifter. Vi har dit samtykke til at bruge dine personlige oplysninger til en bestemt aktivitet. Hvis du f.eks. vælger at lave en undersøgelse med os for at hjælpe os med at forbedre vores produkter.

Hvis du gerne vil vide mere om det retsgrundlag, som vi behandler personoplysninger på, bedes du kontakte os. Se afsnit 9 for yderligere oplysninger.

I dette afsnit kan du få mere at vide om, hvordan vi deler personlige oplysninger:

1. Inden for vores koncern
2. Statslige organisationer og agenturer, retshåndhævende myndigheder og regulerende myndigheder, og
3. Med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores produkter og tjenester.

Vi deler dine personlige oplysninger på den måde og til de formål, der er beskrevet nedenfor:

• Inden for Verisure-koncernen, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for at give dig vores produkter eller tjenester eller for at administrere vores virksomhed eller til markedsførings- og salgsfremmende formål eller for at forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester. Klik her for at se en liste over andre virksomheder i vores koncern.
• Med statslige organisationer og agenturer, retshåndhævende myndigheder og tilsynsmyndigheder, herunder din lokale europæiske databeskyttelsesmyndighed og/eller databeskyttelseskommissionen, for at overholde alle gældende love, bestemmelser og regler samt anmodninger fra retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder og andre statslige myndigheder. Hvis det er nødvendigt for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare juridiske krav, eller hvis vi er forpligtet eller tilladt ved lov, kan videregivelse finde sted i forbindelse med offentlige undersøgelser, retskendelser og retssager, hvis det er nødvendigt for retsforfølgelse eller håndhævelse.
• Med tredjeparter, der hjælper med at administrere vores virksomhed og levere tjenester. Disse tredjeparter har accepteret begrænsninger i forhold til fortrolighed og bruger alle personlige oplysninger, som vi deler med dem, eller som de indsamler på vores vegne, udelukkende med henblik på at levere den kontraktlige tjeneste til os. Disse tredjeparter omfatter:
  • Finansielle tjenesteudbydere (f.eks. inkassobureauer), som vi kan overdrage fordringer fra kontrakten med dig, f.eks. i tilfælde af manglende rettidig betaling af produkter og tjenester
  • Leverandører af lovmæssige og juridiske tjenester som f.eks. advokatfirmaer, revisorer og revisionsfirmaer
  • Kreditoplysningsbureauer og organisationer, der arbejder for at forebygge svindel inden for finansielle tjenesteydelser
  • Lager- og oplagrings-virksomheder i USA og EU til at styre logistikken af vores produkter;
  • Leveringsfirmaer, der transporterer og leverer vores produkter,
  • Detailforretninger og online detailhandlere, der sælger produkter på vores vegne;
  • Telefonudbydere (f.eks. Genesys, Oracle), som vi vil bruge til at kontakte dig telefonisk.
  • IT-tjenesteudbydere, der hjælper med at administrere vores IT- og backoffice-systemer, herunder uafhængige interne revisioner af IT-teams, der ikke er en del af produktudviklingen, herunder regelmæssig penetrerende testning og kontrol af PCI-overholdelse
  • Analyse- og søgemaskine udbydere (se nedenfor) for at hjælpe os med at forbedre og optimere hjemmesiden.
  • Datacentre, der opbevarer vores websted og databaser, herunder videoer og billeder,
  • IT-serviceudbydere, der vedligeholder vores systemer,
  • Konsulentfirmaer og PR-bureauer som Amazon LLC eller Google LLC, herunder bureauer, der hjælper os med at sende marketingkommunikation, som hjælper os med salgsrelaterede tiltag eller support efter salget med at yde kundesupport.
  • Hvis vi i fremtiden sælger eller overdrager nogle eller alle vores forretninger eller aktiver til en tredjepart, kan vi videregive oplysninger til en potentiel eller faktisk tredjepartskøber af vores forretninger eller aktiver.
  • Vi kan dele samlede, statistiske oplysninger i ikke-personlig form om besøgende på vores websted, trafikmønstre og brug af webstedet med vores partnere, tilknyttede virksomheder eller annoncører, herunder Amazon LLC, Google LLC. og Facebook Limited.
  • Fra tid til anden kan vi have brug for at dele dine personlige oplysninger med andre og af forskellige årsager, og i så fald vil vi underrette dig og indhente dit samtykke inden delingen.

Fra tid til anden kan vi have brug for at dele dine personlige oplysninger med andre og af forskellige årsager, og i så fald vil vi underrette dig og indhente dit samtykke inden delingen. Retsgrundlaget kan være nødvendigt for en kontrakt indgået mellem dig og os i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), GDPR (opfyldelse af kontrakten), eller artikel 6, stk. 1, litra c), GDPR (retslig forpligtelse), eller artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR (berettiget interesse).

De data, der registreres på dine Arlo-enheder, tilhører dig. I nogle tilfælde kan vi fungere som en processor med hensyn til det indhold, som du optager og registrerer på din(e) enhed(er). Vi har ikke adgang til dit indhold af andre grunde end for at give dig den service, du har anmodet om.

Lovgivningen om databeskyttelse og videoovervågning i din jurisdiktion gælder for din brug af vores produkter og tjenester. Det er udelukkende dit ansvar, hvordan du installerer dine enheder. Hvis du har brug for vejledning, kan du finde en installationsvejledning her, men det er blot en vejledning og på ingen måde endeligt. Hvis du har betænkeligheder, bør du få en ekspert til at installere enhederne på dine vegne. Arlo Europe påtager sig intet ansvar i forbindelse med en enhed, der ikke er installeret korrekt i overensstemmelse med retningslinjerne for databeskyttelse. Du er den dataansvarlige med hensyn til de personlige oplysninger, du får, når du bruger vores produkter og tjenester (f.eks. video- eller lydoptagelser, live video- eller lydstreams, billeder, kommentarer og data, som vores produkter indsamler fra deres omgivelser for at udføre deres funktioner), og du er alene ansvarlig for at sikre, at du overholder gældende lovgivning, når du bruger vores produkter eller tjenester. Du kan f.eks. have brug for at vise en meddelelse, der gør de besøgende i dit hjem opmærksom på, at du bruger vores produkter eller tjenester. Indsamling, optagelse eller deling af video- eller lydindhold, der involverer andre personer, eller optagelse af andres ansigtstræk kan påvirke deres privatliv og databeskyttelsesrettigheder.

I dette afsnit kan du få mere at vide om:

1. Hvordan vi bruger personlige oplysninger til at holde dig opdateret om vores produkter og tjenester
2. Sådan kan du administrere dine markedsføringspræferencer
3. Hvornår og hvordan vi foretager profilering og analyse.

Hvordan vi bruger personlige oplysninger til at holde dig opdateret om vores produkter og tjenester.

Vi kan bruge personlige oplysninger til at informere dig om vores produkter og tjenester, som vi mener vil være af interesse for dig. Vi bruger de personlige oplysninger, som vi måtte have, såsom fornavn, efternavn, privatadresse, købshistorik, telefonnummer, e-mailadresse og bopælsland. Vi kan kontakte dig via e-mail, post eller telefon eller via andre kommunikationskanaler (f.eks. målrettet online-reklame). Vi ønsker kun at kontakte dig, når det giver mening, og ikke til alle former for reklamekommunikation.

Hvis vi har dine kontaktoplysninger, fordi du for nylig har købt eller udtrykt interesse for vores produkter og tjenester, vil vi holde dig informeret om lignende produkter eller tjenester (herunder særlige tilbud og rabatter). I nogle tilfælde modtager vi personlige oplysninger fra tredjepartsvirksomheder såsom markedsføringsvirksomheder, 3. parts reklamemaskiner (såsom Amazon LLC eller Google LLC), søgemaskiner på nettet og online sammenligningsportaler, såsom dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og IP-adresse. Vi indsamler og behandler disse data med det formål at tilbyde og sælge vores produkter og tjenester til dig.

Vi bruger også dine personlige oplysninger til statistiske formål for at hente indsamlede oplysninger, som vi bruger til at forbedre vores produkter og tjenester og til at administrere kundeforholdet. I alle tilfælde vil vi respektere dine præferencer for, hvordan du ønsker, at vi skal håndtere markedsføringsaktiviteter med dig. Vi gør dette på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) (legitim forretningsmæssig interesse) og i nogle tilfælde art. 6 1 (a) (dit samtykke).

Sådan kan du administrere dine markedsføringspræferencer

For at beskytte privatlivets rettigheder og sikre, at du har kontrol over, hvordan vi håndterer markedsføring med dig:

1. Vi vil tage skridt med hensyn til at begrænse direkte markedsføring til et rimeligt og proportionalt niveau og kun sende dig meddelelser, som vi mener kan være af interesse eller have relevans for dig;
2. Du kan til enhver tid opdatere eller rette din personlige profil eller ændre dine præferencer for den måde, du ønsker, at vi skal kommunikere med dig på, herunder hvordan du modtager oplysninger om de seneste tilbud eller nyhedsopdateringer fra os;
3. Hvis du har en onlinekonto hos os, er det nemmest at opdatere dine markedsføringspræferencer og/eller ændre dine personlige oplysninger ved at logge ind på din konto. Du kan også klikke på linket ”afmeld”, som du finder i alle online-nyhedsbreve, du modtager, eller kontakte vores kundeservice ved at klikke her;
4. Du kan til enhver tid bede os om at stoppe direkte markedsføring. Du kan også til enhver tid bede os om at stoppe med at sende marketing via e-mail ved at følge linket ”afmeld”, som du finder i alle de e-mails, vi sender til dig. Du kan også kontakte os på dpo@verisure.com. Se afsnit 9 for yderligere oplysninger. Angiv venligst, om du ønsker, at vi skal stoppe alle former for markedsføring eller kun en bestemt type (f.eks. e-mail); og
5. Du kan ændre den måde, din browser håndterer cookies, som kan bruges til at levere online-reklamer, ved at følge indstillingerne i din browser.

Vi anbefaler, at du rutinemæssigt gennemgår de meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger og indstillinger, som du har adgang til på alle sociale medieplatforme, samt dine præferencer på din konto hos os. For at få mere at vide om tredjeparter, der hjælper med analyser, se venligst afsnittet om cookies nedenfor.

Hvornår og hvordan vi foretager profilering og analyse

Vi bruger dine data som en del af dataanalyse og markedsundersøgelser. Vi arbejder især med det formål at opdele vores kunder og interesserede parter i forskellige mål- og brugergrupper i forbindelse med markedsundersøgelser (brugersegmentering) for at få indsigt i forskellige målgrupper og deres respektive brugsvaner og interesser, demografi og markedsføring af disse resultater i forbindelse med reklameydelser til tredjeparter. Vi bruger også personlige oplysninger til at administrere kunderelationer, f.eks. til at håndtere kundeservice sager, prisjusteringer og kundetilfredshedsundersøgelser. For at kunne foretage passende prisjusteringer for vores forskellige kundekategorier kan vi se på parametre som f.eks. din adresse, kontraktvarighed og dine interaktioner med os. Ingen af ovennævnte behandlinger medfører, at der træffes væsentlige eller retslige beslutninger om dig på et fuldt automatiseret grundlag.

Afhængigt af formålet bruger vi de data, der er gemt hos os. Vi bruger f.eks. aggregerede, statistiske data og også afpersonaliserede (anonymiserede) data eller pseudonymiserede data samt data om købshistorik og data om enheder og adgang til analyse og analyse. Dette giver os anonym eller pseudonymiseret indsigt i vores kunders og interesserede parters generelle brugsadfærd. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet om cookies nedenfor.

I dette afsnit kan du få mere at vide om:

1. Hvordan vi opererer som en global virksomhed og overfører data internationalt.
2. De foranstaltninger, vi har truffet for at beskytte dine personlige oplysninger, hvis vi overfører dem til udlandet.

Hvordan vi opererer som en global virksomhed og overfører data internationalt

Vi opererer på globalt plan. Derfor kan dine personlige oplysninger blive overført og opbevaret i lande uden for EU, herunder USA, Indien, Schweiz, Storbritannien, Norge, Peru, Argentina, Brasilien og Chile, som er underlagt forskellige standarder for databeskyttelse.

De foranstaltninger, vi har truffet for at beskytte dine personlige oplysninger, hvis vi overfører dem til udlandet

Vi vil tage passende skridt for at sikre, at overførsler af personlige oplysninger er i overensstemmelse med gældende lovgivning og forvaltes omhyggeligt for at beskytte dine rettigheder og interesser med hensyn til privatlivets fred, og at overførsler er begrænset til lande, der er anerkendt som lande, der yder et tilstrækkeligt niveau af juridisk beskyttelse, eller hvor vi kan være sikre på, at der er truffet alternative foranstaltninger til at beskytte dine rettigheder med hensyn til privatlivets fred. Til dette formål:

1. Vi sikrer, at overførsler inden for Verisure-koncernen vil være omfattet af en aftale indgået af koncernens medlemmer (en koncernintern aftale), som kontraktligt forpligter hvert medlem til at sikre, at personlige oplysninger får et passende og ensartet beskyttelsesniveau, uanset hvor de overføres inden for Verisure-koncernen; 
2. Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for Verisure-koncernen eller til tredjeparter, der hjælper med at levere vores produkter og tjenester, får vi kontraktlige forpligtelser og sikrer passende sikkerhedsforanstaltninger fra dem for at beskytte dine personlige oplysninger;
3. Når vi modtager anmodninger om oplysninger fra retshåndhævende myndigheder eller tilsynsmyndigheder, validerer vi omhyggeligt disse anmodninger, før der videregives personlige oplysninger.

Du har ret til at kontakte os for at få flere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført (herunder en kopi af relevante kontraktlige forpligtelser) for at sikre en passende beskyttelse af dine personlige oplysninger, når de overføres som nævnt ovenfor. Retsgrundlaget er både den kontrakt, der er indgået mellem dig og os i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR (opfyldelse af kontrakten), og artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR (berettiget interesse).

I dette afsnit kan du få mere at vide om;

1. Sikkerhed af dine personlige oplysninger,
2. Personlige oplysninger i Arlo-fællesskaberne og online
3. Opbevaring af dine personlige oplysninger.

Sikkerhed af dine personlige oplysninger

Vi har implementeret og forbedrer løbende vores tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, politikker og procedurer, der er udformet til at reducere risikoen for utilsigtet ødelæggelse eller tab eller uautoriseret videregivelse af eller adgang til sådanne oplysninger i overensstemmelse med arten af de pågældende oplysninger.

Da sikkerheden af dine personlige oplysninger til dels afhænger af effektiviteten af sikkerheden på de enheder (computer/ bærbar computer/ mobil/ tablet/ osv.), du bruger til at kommunikere med os, og de sikkerhedsforanstaltninger, du bruger til at beskytte din adgang (bruger-id'er og adgangskoder), opfordrer vi dig til at træffe de nødvendige foranstaltninger til at beskytte disse oplysninger.

De trådløse Arlo-kameraer opretter forbindelse til Arlo-basestationens kameranetværk ved hjælp af WiFI Protected Setup (WPS) og WPA2-AES-datakryptering. WiFI-forbindelsen er beskyttet af en tilfældig, unik og lang adgangskode, som ikke er fysisk synlig på produktet. Denne adgangskode er programmeret på fabrikken i basestationen og genereres igen ved fabriksreset.

Arlo-basestationen tilsluttes til backend'en via kundens router i hjemmet ved hjælp af et Ethernet-kabel. Beskyttelsesforanstaltninger sikrer, at der ikke er adgang til basestationen på LAN'et.

Dataene indsamles på en sikker måde, og der anvendes Transport Layer Security (TLS) under transporten af data. Konti godkendes ved hjælp af en sikker login-mekanisme. Vi bruger envejs hashing i kombination med salt til alle adgangskoder. Endelig har vi ikke adgang til eller deler data, medmindre det er påkrævet ved lov eller med din tilladelse for at løse systemproblemer.

Betalinger: Alle leverede følsomme oplysninger/kreditoplysninger overføres via sikre kommunikationsmetoder og lagres derefter sikkert i vores betalingsgateway udbyders database, så de kun er tilgængelige for dem, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer. Betalingsgateway-udbyderen skal behandle oplysningerne fortroligt. Arlo Europe gemmer ikke betalingsoplysninger, men opbevarer i stedet sådanne oplysninger hos vores betalingsudbydere, som er PCI-kompatible.

Personlige oplysninger i Arlo-fællesskaberne og online

Internettet er ikke 100% sikkert. Vi kan ikke love, at din brug af vores eller vores partneres websteder vil være fuldstændig sikker. Vi opfordrer dig til at udvise forsigtighed, når du bruger internettet. Dette omfatter, at du ikke deler dine adgangskoder og ikke logger på enheder, som du ikke kender. Hvis du deltager i et diskussionsforum, lokale fællesskaber eller chatrum på et Arlo-websted, skal du være opmærksom på, at de oplysninger, du giver der (dvs. din offentlige profil), vil blive gjort bredt tilgængelige for andre og kan blive brugt til at kontakte dig, sende dig uopfordrede beskeder eller til formål, som hverken vi eller du har kontrol over. Du skal også være opmærksom på, at de enkelte fora og chatrum kan have yderligere regler og betingelser. Vi er ikke ansvarlige for de personlige oplysninger eller andre oplysninger, som du vælger at indsende i disse fora.

Opbevaring af dine personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger opbevares så længe, som det er nødvendigt til de formål, som de blev indsamlet til, som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi tage skridt til at sikre, at de bortskaffes på en sikker måde eller opbevares i en form, der ikke gør det muligt at identificere dig. Vi har fastsat tidsfrister for sletning af visse data under hensyntagen til den type tjenester, der leveres i forbindelse med produkterne og tjenesterne, længden af vores forhold til dig, obligatoriske opbevaringsperioder og forældelsesfrister.

Under visse omstændigheder kan vi gemme dine personlige oplysninger i længere tid, f.eks. hvis vi er forpligtet til at gøre det i overensstemmelse med juridiske, lovgivningsmæssige, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav. Vi er f.eks. i visse tilfælde forpligtet til at opbevare dine personlige oplysninger til skatte- og regnskabsformål i op til ti år fra udgangen af det år, hvor forretningsforbindelserne med dig ophører.

En cookie er en lille tekstfil, der indeholder små mængder oplysninger, som downloades til/lagres på din computer (eller andre internetaktiverede enheder, f.eks. en smartphone eller tablet), når du besøger et websted.

Cookies kan indsamle personlige oplysninger om dig. Cookies hjælper os med at huske oplysninger om dit besøg på vores websted, f.eks. dit land, sprog og andre indstillinger. Cookies gør det muligt for os at forstå, hvem der har set hvilke websider og reklamer for at fastslå, hvor ofte bestemte sider besøges, og for at fastslå de mest populære områder på vores websted. De kan også hjælpe os med at drive vores websted mere effektivt og gøre dit næste besøg nemmere, mere behageligt og mere individuelt. For at forbedre vores websted bruger vi cookies og lignende teknologier (f.eks. web beacons) til statistisk at indsamle og analysere generel brugsadfærd ved hjælp af adgangsdata. Vi bruger også analysetjenester til at evaluere brugen af vores forskellige markedsføringskanaler.

Cookies kan give os mulighed for at gøre forskellige andre ting, som forklaret yderligere i vores Cookiepolitik, som du kan få adgang til ved at klikke på linket nedenfor.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan vores cookies fungerer, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dine cookieindstillinger, ved at gå til vores Cookiepolitik.

Brug af cookies og lignende teknologier til analyseformål

Vi bruger også cookies og lignende teknologier til reklameformål. Nogle af de adgangsdata, som du får adgang til, når du bruger vores websted, bruges til interessebaseret annoncering. Ved at analysere og evaluere disse adgangsdata kan vi vise dig personliggjorte reklamer på vores hjemmeside og på andre udbyderes hjemmesider. Det betyder reklamer, der passer til dine reelle interesser og behov.

Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet i det følgende afsnit, er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR baseret på vores legitime interesse i at fremme vores produkter og tjenester i personlig form.

I det følgende afsnit vil vi gerne forklare disse teknologier og de leverandører, der anvendes til dem, mere detaljeret.

De indsamlede data kan bl.a. være;

1. Enhedens IP-adresse,
2. Dato og klokkeslæt for adgangen,
3. Identifikationsnummeret for en cookie,
4. Genkendelse af mobile enheder
5. Og tekniske oplysninger om browseren og operativsystemet.

De indsamlede data opbevares dog kun pseudonymt, så der ikke kan drages direkte konklusioner om dig. Via de tilsvarende indstillinger på webstederne kan du afholde dig fra at deltage i vores analyse- og reklameforanstaltninger, og begge sider giver mulighed for at blokere mange annoncører. Begge websteder giver de anførte udbydere mulighed for at deaktivere alle annoncer på én gang ved hjælp af opt-out cookies eller alternativt at foretage indstillingerne for hver enkelt udbyder. Bemærk venligst, at efter at du har slettet alle cookies i din browser eller senere bruger en anden browser og/eller profil, skal du indstille en opt-out cookie igen.

Virksomheder og tjenester, som vi bruger til at forbedre din online-oplevelse

Google LLC

Vores websted bruger forskellige tjenester fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”). Ifølge Google er kontaktadressen for alle europæiske spørgsmål om databeskyttelse Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. De data, der genereres i denne forbindelse, kan af Google blive overført til en server i USA til evaluering og opbevaring der. I dette tilfælde er Google underlagt EU-USA Privacy Shield. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google behandler personlige oplysninger om de anvendte Google-produkter, i Googles fortrolighedspolitik.

Google Analytics

Google Analytics bruger cookies og lignende teknologier til at analysere og forbedre vores websted på baggrund af din brugeradfærd. De data, der genereres i denne forbindelse, kan af Google blive overført til en server i USA til evaluering og opbevaring der. Din IP-adresse vil dog blive forkortet, inden brugsstatistikkerne evalueres, så der ikke kan drages nogen konklusioner om din identitet. Til dette formål er Google Analytics blevet udvidet på vores websted med koden ”anonymizeIP” for at sikre anonymiseret indsamling af IP-adresser.

Google behandler de oplysninger, der opnås via cookies, for at evaluere din brug af webstedet, for at udarbejde rapporter om webstedsaktiviteter for webstedsoperatører og for at give yderligere oplysninger om brug af webstedet og internetbrug Tjenester.

Du kan konfigurere din browser til at afvise cookies, som vist ovenfor, eller du kan forhindre indsamling af data genereret af cookies i forbindelse med din brug af dette websted (herunder din IP-adresse) og Googles behandling af disse data ved at bruge et af Googles browser-tilføjelser. Dette forhindrer Google Analytics i at indsamle data på dette websted i fremtiden (opt-out muligheden fungerer kun i browseren og kun for dette domæne). Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen.

Google Tag-Manager

Vores websted bruger Google Tag Manager, som bruges til at administrere sporingsværktøjer og andre tjenester, såkaldte webside tags. Et tag er et element, der er indsat i kildeteksten på vores websted, f.eks. for at registrere bestemte brugsdata. Google Tag Manager kræver ikke brug af cookies. Google Tag Manager sikrer, at de brugsdata, som vores partnere har brug for (se de ovenfor beskrevne databehandlingsprocedurer), videregives til dem.

Google Fonts

Vores websted bruger tjenesten Google Fonts. Når du besøger en side, indlæser din browser den skrifttype, du har brug for, for at teksterne kan vises korrekt og attraktivt. For at gøre dette skal din browser oprette forbindelse til Googles servere. Dette fortæller Google, at vores websted er blevet besøgt via din IP-adresse. Sådanne søgninger kører adskilt fra andre Google-tjenester, som kræver, at brugerne skal autentificere sig, ifølge Google.

Google AdWords Konverterings-sporing

Vores websteder bruger tjenesten ”Google Ads”. ”AdWords konverteringssporing” registrerer kundehandlinger, som vi definerer (f.eks. klik på en annonce, sidevisninger, downloads), og analyserer dem. ”AdWords Remarketing” bruger vi til at vise dig individualiserede reklamebudskaber for vores produkter på Googles partnerwebsteder. Begge tjenester anvendte cookies og lignende teknologier.

Hvis du bruger en Google-konto, kan Google knytte din web- og app-browsing historik til din Google-konto, afhængigt af de indstillinger, der er gemt i Google-kontoen, og bruge oplysninger fra din Google-konto til at tilpasse annoncer. Hvis du ikke ønsker denne tildeling til din Google-konto, skal du muligvis logge ud af Google, før du bruger vores websted.

Du kan konfigurere din browser til at afvise cookies, som vist ovenfor. Derudover kan du gå ind i indstillingerne for Google Advertising og slå knappen Personlig reklame fra. I dette tilfælde vil Google kun vise generelle reklamer, som ikke er blevet udvalgt på baggrund af de oplysninger, du indsamler.

Google Marketing Platform

Vores websted bruger Google Marketing Platform med funktionen DoubleClick.
DoubleClick bruger cookies og lignende teknologier til at præsentere annoncer, der er relevante for dig. Brugen af DoubleClick gør det muligt for Google og dets partnerwebsteder at vise annoncer baseret på tidligere besøg på vores eller andre websteder på internettet.

Du kan forhindre lagring af cookies ved at indstille din browser i overensstemmelse hermed (som beskrevet ovenfor); vi gør dog opmærksom på, at du i så fald muligvis ikke kan udnytte alle funktioner på hjemmesiden fuldt ud. Du kan også forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookies, og som vedrører din brug af hjemmesiden, samt Googles behandling af disse data ved hjælp af Browser plug-in til deaktivering af DoubleClick. Som et alternativ til browser-plugin'et eller i browsere på mobile enheder kan du i indstillingerne for Google Advertising slå knappen Personaliseret reklame fra. I dette tilfælde vil Google kun vise generelle reklamer, som ikke er blevet udvalgt på baggrund af de oplysninger, du indsamler.

Facebook Custom Audience

Vores websted bruger såkaldt Facebook Custom Audience fra det sociale netværk Facebook, en tjeneste. Den udbydes til brugere uden for USA og Canada af Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (”Facebook”) og til alle andre brugere af Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (”Facebook”). Til dette formål implementerer Facebook en såkaldt pixel på vores websted. Ved hjælp af pixelen er Facebook i stand til at bestemme de besøgende på vores websted som målgruppe for visning af annoncer (såkaldte ”Facebook-annoncer”). Dette viser kun den Facebook-annonce, vi kører, til dem, der har vist interesse for vores onlinetilbud.

I tilfælde af at personlige oplysninger overføres til USA, er Facebook underlagt EU-US Privacy Shield. Facebook bruger disse data til at matche så mange kunder som muligt med Facebook-brugerkonti. Disse brugerkonti udgør en liste over de målgrupper (brugerdefinerede målgrupper), som vi kan sende annoncer til på Facebook. Facebook kan også oprette nye målgrupper baseret på kundedata og søge efter andre brugere, der ligner vores kundegrupper.

Med forbehold af visse undtagelser og i nogle tilfælde afhængigt af den behandlingsaktivitet, vi udfører, har du visse rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Klik på nedenstående links for at få mere at vide om de enkelte rettigheder, du kan have:

1. For at få adgang til personlige oplysninger
2. At rette/slette personlige oplysninger
3. At begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger
4. For at overføre dine personlige oplysninger
5. At gøre indsigelse mod behandlingen af personlige oplysninger
6. At gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføring
7. For at få en kopi af de sikkerhedsforanstaltninger for personlige oplysninger, der anvendes ved overførsler uden for din jurisdiktion
8. At indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed
9. Hvis du ønsker at få adgang til en af de ovennævnte rettigheder, kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og af sikkerhedshensyn, især før vi videregiver personlige oplysninger til dig. Vi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, hvis loven tillader det, f.eks. hvis din anmodning er åbenlyst ubegrundet eller overdreven.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnit 9. Med forbehold for juridiske og andre tilladte overvejelser vil vi gøre alt, hvad der er rimeligt for at imødekomme din anmodning hurtigt eller informere dig, hvis vi har brug for yderligere oplysninger for at opfylde din anmodning.

Vi er måske ikke altid i stand til at imødekomme din anmodning fuldt ud, f.eks. hvis det vil påvirke den fortrolighedspligt, vi skylder andre, eller hvis vi er juridisk berettiget til at behandle anmodningen på en anden måde.

Ret til at få adgang til personlige oplysninger

Du har ret til at anmode om, at vi giver dig en kopi af dine personlige oplysninger, som vi har, og du har ret til at blive informeret om: (a) kilden til dine personlige oplysninger; (b) formålene med, retsgrundlaget for og metoderne til behandling; (c) den dataansvarliges identitet; og (d) de enheder eller kategorier af enheder, som dine personlige oplysninger kan overføres til.

Ret til at rette eller slette personlige oplysninger

Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger. Vi kan forsøge at kontrollere nøjagtigheden af de personlige oplysninger, før vi retter dem. Du kan også anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger i begrænsede tilfælde, hvor: 

• De ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet, eller
• Du har trukket dit samtykke tilbage (hvis databehandlingen var baseret på samtykke), eller
• efter en vellykket indsigelsesret (se indsigelsesret), eller
• Den er blevet behandlet ulovligt, eller
• For at overholde en juridisk forpligtelse, som virksomheden er underlagt.

Vi er ikke forpligtet til at efterkomme din anmodning om at slette personlige oplysninger, hvis behandlingen af dine personlige oplysninger er nødvendig: 

• Til opfyldelse af en retslig forpligtelse eller
• Til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav;

Du kan bede os om at begrænse dine personlige oplysninger, men kun i følgende tilfælde: 

• Hvis nøjagtigheden er betvivlet, for at give os mulighed for at kontrollere dens nøjagtighed, eller
• Hvis behandlingen er ulovlig, men du ikke ønsker, at slette den; eller
• De er ikke længere nødvendige til de formål, som de blev indsamlet til, men vi har stadig brug for dem til at fastlægge, udøve eller forsvare juridiske krav; eller
• Du har benyttet dig af din ret til at gøre indsigelse, og verifikationen af de væsentlige grunde er under behandling.

Vi kan fortsætte med at bruge dine personlige oplysninger efter en anmodning om begrænsning, hvis: 

• Vi har dit samtykke; eller
• Til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller
• Til at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder.

Ret til at overføre dine personlige oplysninger

Du kan bede os om at give dig dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, eller du kan bede om at få dem overført direkte til en anden dataansvarlig, men i hvert enkelt tilfælde kun hvis;

• Behandlingen er baseret på dit samtykke eller på opfyldelsen af en kontrakt med dig; og
• Behandlingen foretages ved hjælp af automatiserede midler.

Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger

Du kan gøre indsigelse mod enhver behandling af dine personlige oplysninger, som har vores legitime interesser som retsgrundlag, hvis du mener, at dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder vejer tungere end vores legitime interesser.

Hvis du gør indsigelse, har vi mulighed for at påvise, at vi har bindende legitime interesser, som går forud for dine rettigheder og friheder.

Ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål

Du kan anmode om, at vi ændrer den måde, hvorpå vi kontakter dig på til markedsføringsformål.

Du kan anmode om, at vi ikke overfører dine personlige oplysninger til ikke-forbundne tredjeparter med henblik på direkte markedsføring eller andre formål.

Ret til at få en kopi af de sikkerhedsforanstaltninger for personlige oplysninger, der anvendes ved overførsler uden for din jurisdiktion

Du kan bede om at få en kopi af eller en henvisning til de sikkerhedsforanstaltninger, under hvilke dine personlige oplysninger overføres til uden for Den Europæiske Union.

Vi kan redigere aftaler om dataoverførsel for at beskytte kommercielle vilkår.

Ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed, som i Irland er Data Protection Commission, hvis du er bekymret over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

Vi beder dig om at forsøge at løse eventuelle problemer med os først, selv om du til enhver tid har ret til at kontakte din tilsynsmyndighed.

Det primære kontaktpunkt for alle spørgsmål, der opstår i forbindelse med denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, er vores databeskyttelsesansvarlige. Den databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på følgende måder:

dpo@verisure.com

Verisure Arlo Europe DAC, Arlo Europe, Bygning 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T22 AP97.

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende vores overholdelse af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, de oplysninger, vi har om dig, eller hvis du ønsker at benytte dine rettigheder, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Vi vil undersøge og forsøge at løse klager og tvister og gøre alt, hvad der er rimeligt for at imødekomme dit ønske om at benytte dine rettigheder så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i databeskyttelseslovgivningen.