Condizioni per l'utilizzo del servizio Arlo

Ultimo aggiornamento: Novembre 2021

LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO; SI CONSIGLIA DI RICHIEDERE UNA CONSULENZA LEGALE IN CASO DI DUBBI SUL SIGNIFICATO O SU QUALSIASI CLAUSOLA PARTICOLARE.

L'utente può controllare quali persone possono vedere le videocamere e i contenuti. I prodotti Arlo (di seguito "Prodotto/i") sono progettati per consentire all'utente di visualizzare i contenuti acquisiti con i Prodotti, inclusi i video e le foto scattate con i Prodotti. I sistemi di videosorveglianza dei Prodotti vengono forniti con diversi piani di servizi, che possono offrire: visualizzazione remota dei contenuti delle videocamere Arlo; registrazione automatica al rilevamento dei movimenti; avvisi di movimento (con collegamenti ai video associati); video clip inviate a dispositivi iPhone, iPad, telefoni Android o tablet; panoramica e zoom digitali, archiviazione video e la possibilità di supportare più videocamere. Tramite le impostazioni dell'account Arlo Europe, l'utente può scegliere di mantenere privati videocamere, foto e video oppure di consentire un accesso più esteso. I piani di servizio Premium offerti possono fornire l'aggiornamento delle funzionalità sopracitate o aggiungere ulteriori funzionalità al Sistema Arlo.

Se si decide di installare uno di questi Prodotti, è responsabilità dell'utente ottenere tutti i consensi di terze parti che potrebbero essere richiesti. Inoltre, l'utente dovrà assicurarsi che il Prodotto o i Prodotti registrino solo i dati compresi nella denominazione del titolo. L'utente garantisce e dichiara di aver ottenuto da tali parti tutte le approvazioni e i consensi che potrebbero rientrare nella capacità di registrazione del Prodotto. L'utente garantisce e dichiara inoltre che l'installazione e il funzionamento del Prodotto sono stati eseguiti in fase di esecuzione e non influiscono su eventuali diritti di terze parti.

Età: l'utente deve avere almeno 18 anni per iscriversi ad Arlo Europe; pertanto, effettuando l'iscrizione ad Arlo, l'utente conferma di avere un'età maggiore di 18 anni. Il Sistema Arlo di Verisure non raccoglie intenzionalmente né richiede informazioni personali agli utenti minori di 18 anni; inoltre, ARLO EUROPE non consente intenzionalmente a tali utenti di registrarsi ad Arlo. I minori di 18 anni non devono registrarsi ai Prodotti Arlo Europe né inviare informazioni personali senza il consenso dei genitori. Nessun minore di 18 anni può fornire informazioni personali ad ARLO Europe senza il consenso dei genitori. Nel caso in cui dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto dati personali da utenti con meno di 18 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, provvederemo a eliminare tali dati. Se l'utente ritiene di disporre di informazioni provenienti da o relative a un minore di 18 anni, è pregato di contattarci all'indirizzo rita.crowley@verisure.com

Introduzione

Benvenuto in Arlo Europe, una società registrata come Verisure Arlo Europe DAC ("noi", "nostro", "ci" o "la Società"). Le presenti Condizioni per l'utilizzo del servizio si applicano all'utilizzo da parte dell'utente di qualsiasi prodotto o servizio ("Servizi Arlo"), tra cui:

a) i prodotti hardware Arlo, inclusi videocamere, luci, campanelli e dispositivi della stazione base (indicati nel presente documento come "Sistema Arlo"); e/o

b) i siti Web Arlo e gli eventuali abbonamenti, servizi di contenuti, account, app mobili, siti video in streaming, supporto tecnico e servizi accessibili tramite i siti Web Arlo Europe, e tutti gli altri servizi Web associati al prodotto Arlo Europe (collettivamente denominati "siti Web e app Arlo").

(le lettere (a) e (b) di cui sopra sono collettivamente denominate "Servizi Arlo")

1. Condizioni per l'utilizzo del servizio

La registrazione al Sistema Arlo tramite i siti Web Arlo Europe e l'utilizzo dei Servizi Arlo sono soggetti alle disposizioni delle presenti Condizioni. Arlo Europe può, a sua discrezione, modificare le presenti Condizioni. Eventuali modifiche apportate alle disposizioni delle presenti Condizioni saranno aggiornate sul sito Web Arlo Europe. Invitiamo gli utenti a controllare periodicamente i siti Web Arlo Europe per conoscere la versione corrente delle presenti Condizioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, anche nei rapporti contrattuali esistenti, aggiornando questo collegamento. Qualora le modifiche interessino anche il materiale, ci impegniamo per quanto possibile a informare l'utente mediante un avviso sul sito Web Arlo Europe, mediante un'e-mail o inviando una notifica tramite i nostri Servizi. Laddove continui a utilizzare i Servizi o i Prodotti dopo l'aggiornamento delle Condizioni, l'utente accetta espressamente le condizioni aggiornate.

Siamo costantemente impegnati nel miglioramento dei nostri Prodotti e Servizi, con una conseguente variazione nel tempo di alcuni Prodotti e Servizi esistenti. Potremmo introdurre nuove funzionalità oppure sospendere o limitare le funzionalità di Prodotti e Servizi esistenti o aggiornare i Prodotti e Servizi esistenti.

Sottoscrivendo le presenti Condizioni per l'utilizzo del servizio, l'utente acconsente alla cessazione o alla sospensione di qualsiasi Prodotto, Servizio o account da noi stabilito di volta in volta, a nostra esclusiva discrezione.  Qualora l'utente non fosse soddisfatto di eventuali modifiche apportate alle presenti Condizioni, potrà annullare l'utilizzo dei Servizi Arlo in conformità alla Sezione 13 delle presenti Condizioni.

Qualsiasi componente software integrato nel Sistema Arlo viene concesso in licenza all'utente e non venduto.

I Servizi Arlo non possono essere utilizzati in alcun paese soggetto a embargo dal governo statunitense e il Sistema Arlo non deve essere venduto in questi paesi."

IL SISTEMA, I SITI WEB E I SERVIZI ARLO SONO DESTINATI ESCLUSIVAMENTE A USO PERSONALE E NON COMMERCIALE.

2. Informazioni di registrazione

È richiesta la registrazione del Sistema Arlo. Per effettuare la registrazione, è necessario fornire e mantenere informazioni accurate, che possono includere: (i) il nome (ii) il numero di identificazione del sistema (fornito con ogni stazione base Arlo) e (iii) un indirizzo e-mail. L'utente accetta di avere almeno 18 anni e di fornire e mantenere Informazioni utente accurate e complete. Arlo Europe può chiudere l'account dell'utente qualora vengano fornite informazioni inaccurate o incomplete. L'utente certifica inoltre di essere legalmente autorizzato a utilizzare e accedere ai Servizi Arlo. Le presenti Condizioni non sono applicabili laddove proibito dalla legge e il diritto di accesso ai Servizi Arlo sarà revocato in tali giurisdizioni.

Arlo Europe rispetta la privacy delle Informazioni utente e le protegge in conformità all'Informativa sulla privacy ARLO Europe disponibile all'indirizzo. Si raccomanda di consultare frequentemente l'Informativa sulla privacy. Arlo Europe monitorerà i dati di utilizzo, quali voci di registro, diagnostica, utilizzo della larghezza di banda e vari altri dati analitici provenienti da dispositivi collegati all'utente, ma non divulgherà le Informazioni utente a terze parti per scopi di marketing o promozionali indipendenti, a meno che l'utente non fornisca il proprio consenso durante il processo di registrazione.

Completando il processo di registrazione, l'utente accetta l'Informativa sulla privacy e dichiara di comprendere e acconsentire alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo delle Informazioni utente da parte di Arlo Europe. L'utente ha il diritto di aggiornare le proprie Informazioni utente o di modificare il consenso alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo delle Informazioni utente in qualsiasi momento. Tali modifiche possono essere apportate accedendo all'account Arlo. Alcune funzioni dei Servizi Arlo potrebbero non essere disponibili se l'utente limita la raccolta, l'archiviazione o l'utilizzo delle Informazioni utente.

3. Account, password e sicurezza per i membri

Durante il processo di registrazione del Servizio Arlo, verranno create una password e una designazione dell'account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e dell'account e si assume la piena responsabilità di tutte le attività svolte con la propria password o account. L'utente accetta di:

(a) avvisare immediatamente Arlo in caso di uso non autorizzato della password o dell'account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza; e

(b) assicurarsi di uscire dal proprio account al termine di ogni sessione.

Arlo Europe non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata conformità dell'utente alla presente Sezione 3. Arlo potrà rifiutare la registrazione o annullare la designazione dell'account a sua discrezione.

4. Contenuti di terze parti

I Servizi Arlo offrono all'utente la possibilità di accedere a contenuti multimediali controllati da terze parti ("Contenuti di terze parti") su cui non esercitiamo alcun controllo editoriale o di programmazione. L'utente conferma di aver compreso quanto segue:

(a) i fornitori di Contenuti di terze parti possono limitare o revocare l'accesso ai propri contenuti in qualsiasi momento;

(b) per quanto possibile ai sensi della legge applicabile, non siamo responsabili e non abbiamo alcun controllo editoriale sui Contenuti di terze parti; e

(c) non abbiamo alcun controllo sulla distribuzione dei Contenuti di terze parti.

L'utente accetta che Arlo Europe non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente stesso o di chiunque altro utilizzi il sistema Arlo in relazione ai Contenuti di terze parti. Inoltre, l'utente accetta e dichiara che tutti i Contenuti di terze parti utilizzati o trasferiti mediante i Servizi Arlo sono destinati a un uso personale e non commerciale e che i Servizi Arlo non saranno utilizzati per copiare, visualizzare illegalmente o utilizzare in altro modo illegale i Contenuti di terze parti. In genere, prima di visualizzare, utilizzare o copiare Contenuti di terze parti, è necessaria l'autorizzazione del titolare dei diritti appropriato. La copia o la distribuzione non autorizzata di opere soggette a copyright può costituire una violazione dei diritti dei titolari di copyright.

Arlo potrà chiudere gli account degli utenti di qualsiasi servizio o software Arlo Europe che violino i copyright, i marchi o i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Inoltre, le procedure volte a manomettere o aggirare le misure di sicurezza per la prevenzione di eventuali violazioni della proprietà intellettuale possono essere illegali. Arlo Europe può chiudere gli account degli utenti che sviluppano o utilizzano metodi per manomettere o aggirare tali misure di sicurezza e può intraprendere qualsiasi altra azione necessaria o appropriata per prevenire la violazione dei diritti dei titolari di proprietà intellettuale.

5. Modifiche al Servizio Arlo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Arlo Europe può, a sua discrezione e senza preavviso o autorizzazione dell'utente, modificare, aggiungere o rimuovere funzioni e funzionalità dei Servizi Arlo. Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto di eventuali modifiche materiali apportate ai Servizi Arlo nell'ambito di un abbonamento, può interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi Arlo. Arlo Europe non è obbligata a fornire alcuna o tutte le funzionalità al Sistema Arlo dell'utente e può, a sua discrezione, interrompere la fornitura di aggiornamenti software per alcuni Sistemi Arlo. Poiché diversi Sistemi Arlo possono supportare funzioni e funzionalità differenti, il livello di servizio fornito da Arlo Europe potrebbe non essere lo stesso per ciascun Sistema Arlo.

6. Idoneità al Servizio/Responsabilità genitoriale

L'utilizzo dei Servizi Arlo richiede che il Sistema Arlo abbia accesso a una connessione Internet a banda larga sempre attiva. Per attivare i Servizi Arlo, tutti i Sistemi Arlo devono essere registrati all'indirizzo my.arlo.com o alle app Arlo approvate, come le app Arlo iOS e Android ufficiali.

I servizi arlo sono destinati ad utenti di almeno 18 anni di età. Poiché i servizi arlo possono fornire l'accesso a video o immagini che contengono contenuti espliciti, inclusi episodi di violenza, sesso o abuso di sostanze, la discrezionalità dei genitori è consigliata per tutti gli utenti di età inferiore a 18 anni.

7. Comportamento dei membri

L'utente riconosce che tutte le informazioni, i dati, il testo, il software, le fotografie, i video, i messaggi, i tag, i feedback, i commenti, le domande nonché altre informazioni o materiali acquisiti dai Prodotti o Servizi Arlo Europe ("Contenuti"), accessibili pubblicamente o trasmessi privatamente, sono di esclusiva responsabilità della persona da cui tali Contenuti sono stati originati. Ciò significa che l'utente, e non Arlo Europe, è interamente responsabile di tutti i Contenuti che acquisisce, carica, pubblica, invia tramite e-mail, trasmette o altrimenti rende disponibili tramite i Servizi Arlo.

Arlo Europe non controlla i Contenuti pubblicati tramite i Servizi Arlo e, pertanto, non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità di tali Contenuti. In nessun caso Arlo Europe potrà essere ritenuta responsabile di alcun Contenuto, ivi compresi:

a) eventuali errori od omissioni nei Contenuti;

(b) qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'utilizzo di eventuali Contenuti pubblicati, inviati tramite e-mail, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi Arlo, inclusa la visualizzazione, la copia o la ridistribuzione dei Contenuti in questione;

(c) perdita o distruzione dei Contenuti; oppure

(d) mancato rispetto di alcune o tutte le leggi federali, statali e locali applicabili in materia di utilizzo dei Servizi Arlo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi relative al monitoraggio televisivo a circuito chiuso per qualsiasi scopo e alla registrazione nelle aree pubbliche.

L'utente concorda inoltre che non è garantita l'identità di eventuali altri utenti con i quali l'utente potrebbe interagire nel corso dell'utilizzo dei Servizi. Inoltre, non è garantita l'autenticità dei dati che gli utenti o i commercianti possono fornire su se stessi. Arlo non detiene alcun controllo e alcun obbligo di prendere provvedimenti rispetto all'interpretazione e all'utilizzo dei Contenuti da parte dell'utente, né può controllare le azioni che l'utente potrebbe intraprendere in seguito all'esposizione ai Contenuti; pertanto l'utente, accettando le presenti Condizioni, svincola Arlo da qualsiasi responsabilità relativa all'acquisto o meno, da parte dell'utente, di Contenuti tramite i Servizi Arlo.

L'utente accetta di non utilizzare i Servizi Arlo per: caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibili Contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, illeciti, diffamatori, volgari, osceni, calunniosi o invasivi della privacy di terzi; danneggiare minori in qualsiasi modo; appropriarsi dell'identità di persone o entità; contraffare intestazioni o altrimenti manipolare identificativi al fine di mascherare l'origine di qualsiasi Contenuto trasmesso tramite i Servizi Arlo; caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi Contenuto che non può essere reso disponibile ai sensi di una legge o di qualsiasi rapporto contrattuale o fiduciario (ad esempio informazioni interne, informazioni proprietarie e riservate acquisite o divulgate nell'ambito di rapporti di lavoro o in base ad accordi di non divulgazione); caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi Contenuto che violi brevetti, marchi, segreti commerciali, copyright o altri diritti di proprietà ("Diritti") di qualsiasi parte; caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibili materiali pubblicitari e promozionali non richiesti o non autorizzati, "posta indesiderata, "spam", "catene di Sant'Antonio", "schemi piramidali" o qualsiasi altra forma di sollecitazione, fatta eccezione per i settori (ad esempio lo shopping) designati per tale scopo; interferire con o interrompere i servizi o i server o le reti Arlo connessi ai Servizi Arlo (inclusi, a titolo esemplificativo, gli attacchi DoS) o violare qualsiasi requisito, procedura, criterio o regolamento delle reti collegate ai Servizi Arlo; violare intenzionalmente o inavvertitamente qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le normative promulgate dalla Securities and Exchange Commission (SEC) degli Stati Uniti, le norme di qualsiasi borsa valori nazionale o istituto per il controllo di titoli, ivi compresi il New York Stock Exchange, l'American Stock Exchange o il NASDAQ e qualsiasi regolamento avente forza di legge; nonché molestare o importunare un altro utente.

Arlo Europe non visualizza le foto o i video privati dell'utente senza autorizzazione, tuttavia l'utente accetta che Arlo Europe e i suoi designati avranno il diritto (ma non l'obbligo), a loro esclusiva discrezione, di controllare e/o rimuovere Contenuti che l'utente ha creato, o ha tentato di creare, resi pubblici tramite i Servizi Arlo. Arlo Europe può inoltre rifiutare o rimuovere dai Servizi Arlo eventuali Contenuti che potrebbero violare le Condizioni, ad esempio i divieti elencati nel presente documento.

Fermo restando quanto precede, Arlo potrà rimuovere in qualsiasi momento qualsiasi Contenuto che violi le presenti Condizioni, che sia illegale o che si ritenga possa essere illegale o inappropriato (ivi compresa la rimozione in caso di ricezione di contestazioni o accuse da terze parti o autorità in relazione a tali Contenuti), o anche di rimuoverli senza alcun motivo.

L'utente è responsabile di provvedere alla ritenuta, all'adempimento e alla dichiarazione di tutte le imposte, le tasse e altri accertamenti governativi associati all'attività dell'utente in relazione ai Servizi. L'utente riconosce, acconsente e accetta che Arlo potrà accedere a, conservare e divulgare le informazioni dell'account e/o i Contenuti dell'utente se richiesto per legge o se ritenga che tale accesso, conservazione o divulgazione siano ragionevolmente necessari per:

(a) rispettare eventuali processi legali, inclusi, a titolo esemplificativo, citazioni in giudizio o richieste di garanzia;

(b) applicare le presenti Condizioni;

(c) rispondere a reclami relativi ad eventuali violazioni dei Contenuti di diritti di terze parti;

(d) rispondere alle richieste di assistenza clienti; oppure

(e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Arlo Europe, dei suoi utenti e del pubblico.

L'utente è consapevole che l'elaborazione tecnica e la trasmissione dei Servizi Arlo, inclusi i contenuti dell'utente, possono comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di connessione di reti o dispositivi. L'utente riconosce che i Servizi Arlo e il software incorporato nei Servizi Arlo possono includere componenti di sicurezza che consentono la protezione dei materiali digitali e che l'utilizzo di tali materiali è soggetto alle regole d'uso stabilite da Arlo Europe e/o dai provider che forniscono contenuti ai Servizi Arlo.

L'utente accetta di non tentare di eludere o aggirare alcuna delle regole di utilizzo incorporate nei Servizi Arlo. È vietata qualsiasi riproduzione, pubblicazione, ulteriore distribuzione o esposizione pubblica non autorizzata o illegale dei materiali forniti nei Servizi Arlo, per intero o parzialmente.

8. Contenuti inviati o resi disponibili per l'inserimento nei Servizi Arlo

Arlo non rivendica la proprietà dei Contenuti inviati o resi disponibili per l'inclusione nei Servizi Arlo. Tuttavia, in relazione ai Contenuti (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati) inviati o resi disponibili per i Servizi Arlo, l'utente concede ad Arlo Europe le seguenti licenze internazionali, non esclusive, esenti da royalty, perpetue, irrevocabili, cedibili in sublicenza e trasferibili, ove applicabile: licenza per l'utilizzo, la distribuzione, la riproduzione, la modifica, l'adattamento, la creazione di opere derivate, l'esecuzione e la visualizzazione pubblica dei Contenuti sui Servizi Arlo, esclusivamente in relazione alla fornitura dei Servizi Arlo da parte dell'utente, come consentito tramite le funzionalità dei Servizi Arlo e stabilito nelle presenti Condizioni. L'utente concede ad Arlo Europe il diritto di conservare una copia dei Contenuti (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati) per scopi di archiviazione e legali. Inoltre, l'utente concede a ciascun utente dei Servizi Arlo una licenza non esclusiva per accedere e utilizzare i Contenuti dell'utente tramite i Servizi Arlo, come esclusivamente consentito tramite la funzionalità dei Servizi Arlo e come indicato dall'utente e stabilito nelle presenti Condizioni.

Quando si utilizza un'applicazione di terze parti, l'applicazione potrebbe richiedere l'autorizzazione dell'utente ad accedere ai contenuti e alle informazioni dell'utente per poter funzionare correttamente. L'accordo stipulato con il fornitore di tale applicazione regolamenta il modo in cui l'applicazione può utilizzare, archiviare e trasferire tali contenuti e informazioni; pertanto l'utente dovrà leggere attentamente le condizioni di utilizzo dell'applicazione e utilizzare solo applicazioni di fornitori affidabili.

Quando si utilizza un'applicazione di terze parti, l'applicazione potrebbe richiedere l'autorizzazione dell'utente ad accedere ai contenuti e alle informazioni dell'utente per poter funzionare correttamente. L'accordo stipulato con il fornitore di tale applicazione regolamenta il modo in cui l'applicazione può utilizzare, archiviare e trasferire tali contenuti e informazioni; pertanto l'utente dovrà leggere attentamente le condizioni di utilizzo dell'applicazione e utilizzare solo applicazioni di fornitori affidabili.

Per maggiore chiarezza, le concessioni di licenza di cui sopra ad Arlo Europe non influiscono sulla proprietà dell'utente né sul diritto di concedere licenze aggiuntive al materiale dei Contenuti, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto.

9. Costi di abbonamento

Alcuni servizi Arlo richiedono un abbonamento continuo. L'utente accetta di pagare in anticipo la quota di abbonamento. Il periodo di abbonamento è indicato nel piano di abbonamento. Il costo dell'abbonamento copre i Servizi Arlo inclusi nel piano di abbonamento. È possibile scegliere tra diverse opzioni di pagamento per l'abbonamento e modificare l'opzione di pagamento selezionata avvisando Arlo Europe in conformità con il piano di abbonamento. Qualora per qualsivoglia motivo l'utente debba riattivare un abbonamento terminato, potrà essere addebitato un costo di riattivazione. Nel caso in cui l'utente si registri ai Servizi Arlo con un costo di abbonamento promozionale, potrebbero essere applicate alcune restrizioni aggiuntive. Indipendentemente dall'opzione di pagamento dell'abbonamento, il costo dell'abbonamento non include servizi, funzioni o funzionalità diverse dai Servizi Arlo definiti nel piano prescelto. Arlo Europe può offrire più piani di abbonamento con diversi livelli e servizi.

10. Autorizzazione del pagamento

Per registrarsi a un'opzione di abbonamento con pagamenti ricorrenti, completare online i dati di registrazione richiesti, selezionare il metodo di pagamento, selezionare la casella "Automatically Renew my Service Plan" (Rinnovo automatico del piano di servizio) e fare clic su "Continue" (Continua). Una volta completato il processo di pagamento iniziale, l'utente riceverà un'e-mail di conferma del rinnovo automatico. Se si sceglie un'opzione di abbonamento con pagamenti ricorrenti (ad es. abbonamenti mensili e annuali), si accetta che Arlo Europe addebiti automaticamente la quota di abbonamento sulla carta di credito o debito specificata e associata al proprio account all'inizio di ogni periodo, secondo la frequenza selezionata, a meno che e fino a quando non venga annullata l'opzione di abbonamento deselezionando l'opzione di rinnovo automatico nelle impostazioni del proprio account Arlo sul sito my.arlo.com o annullando i Servizi Arlo. È necessario annullare l'abbonamento prima che venga addebitato sulla carta di credito o debito. Se l'utente si è iscritto con una tariffa promozionale, qualsiasi rinnovo oltre il periodo promozionale sarà addebitato al costo di abbonamento in vigore in quel momento. L'accesso ai Servizi Arlo dell'utente non verrà stabilito finché ARLO o il suo agente non avrà verificato che le informazioni della carta di credito siano valide, accurate e che l'account della carta di credito sia in regola. L'utente riceverà un'e-mail di promemoria per il rinnovo automatico 30 e 7 giorni prima di qualsiasi rinnovo applicabile. Un giorno prima della data di rinnovo l'utente riceverà anche un'e-mail di promemoria in cui viene precisato che l'opzione di abbonamento sarà rinnovata per un periodo aggiuntivo.

Nella misura possibile in base alla legge applicabile, Arlo Europe può modificare i costi dei Servizi Arlo o addebitare costi aggiuntivi per funzioni e funzionalità che non fanno parte dei Servizi Arlo. Le modifiche alle quote e i costi aggiuntivi non verranno applicati fino alla data di rinnovo dell'abbonamento e, qualora l'utente non fosse soddisfatto di tali modifiche o costi aggiuntivi, potrà terminare l'utilizzo dei Servizi Arlo a causa dell'implementazione di tali modifiche o costi aggiuntivi e avere diritto a un rimborso proporzionale di qualsiasi importo corrisposto per costi di Servizi Arlo non utilizzati. Arlo Europe invierà un avviso tramite e-mail all'indirizzo registrato per l'account dell'utente prima di eventuali modifiche ai costi o nuovi costi.

Arlo Europe può sospendere o terminare i Servizi Arlo dell'utente senza preavviso in caso di rifiuto di eventuali addebiti sulla carta di credito o se l'emittente della carta (o il relativo agente o affiliato) richiede la restituzione dei pagamenti effettuati in precedenza ad Arlo Europe per i Servizi Arlo. L'utente accetta che Arlo Europe potrà addebitare interessi su tutti gli importi scaduti che non vengano pagati per 30 giorni o un periodo superiore. L'interesse mensile sarà pari all'1,5% dell'importo scaduto oppure sarà pari al massimo tasso d'interesse consentito per legge, a seconda di quale sia minore, e sarà applicato fino all'avvenuto pagamento dell'importo dovuto scaduto e degli interessi. Tali diritti sono in aggiunta e non in sostituzione di altri diritti o rimedi legali a disposizione di Arlo Europe. In caso di inadempienza, Arlo Europe può deferire l'account dell'utente a terzi per la riscossione.

11. Costi del provider di servizi Internet e di telefonia mobile

I Servizi Arlo richiedono l'uso di una connessione Internet a banda larga. L'utente è responsabile di eventuali costi di servizio per la connessione Internet o il piano dati sostenuti a seguito dell'utilizzo o dell'accesso ai Servizi Arlo e riconosce e accetta che sarà l'unico responsabile di tutte le controversie relative a qualsiasi servizio Internet o provider di telefonia mobile. In particolare, lo streaming e la visualizzazione di video registrati e l'uso delle app possono comportare costi aggiuntivi anche considerevoli per i dispositivi che utilizzano un piano dati. Arlo Europe non è responsabile e non fornisce alcuna garanzia circa la disponibilità, la funzionalità o il costo di una connessione Internet a banda larga o di altri piani dati.

12. Utilizzo dei Servizi Arlo

L'utente può accedere e utilizzare i Servizi Arlo solo con un Sistema Arlo autorizzato a comunicare con i siti Web Arlo Europe. L'utente accetta di non manomettere o modificare in altro modo il Sistema Arlo. I Servizi Arlo vengono forniti per uso personale e non commerciale e non possono essere rivenduti, né interamente, né parzialmente. Ad eccezione di quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, l'utente non può trasferire i Servizi Arlo o il diritto di riceverli. Utilizzando i Servizi Arlo, l'utente accetta di ricevere tutti gli aggiornamenti software e gli upgrade che Arlo Europe invia al Sistema Arlo. Se si disattiva la funzione di aggiornamento automatico del Sistema Arlo, alcune funzionalità del Sistema Arlo potrebbero essere compromesse. Anche se si disattiva la funzione di aggiornamento automatico del Sistema Arlo, Arlo Europe o Arlo Inc. può comunque implementare aggiornamenti critici del Sistema Arlo, aggiornamenti per le applicazioni Arlo in esecuzione su iPhone, iPad, telefono Android o tablet e aggiornamenti del servizio di back-end Arlo. Se il Sistema Arlo accede ai siti Web Arlo Europe (indipendentemente dallo stato di pagamento o abbonamento), l'utente riconosce e accetta di essere un utente dei Servizi Arlo e di essere vincolato dalle disposizioni delle presenti Condizioni.

13. Cessazione del servizio

L'utente può richiedere la chiusura dell'account e il diritto di utilizzare i Servizi Arlo in qualsiasi momento e senza limitazioni. La fornitura dei Servizi Arlo cesserà entro circa 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Eventuali costi per i Servizi Arlo non utilizzati, inclusi i costi di abbonamento, non potranno essere rimborsati con questo metodo di cessazione. Al momento della chiusura dell'account, alcune informazioni potrebbero non essere immediatamente eliminate dai sistemi di Arlo Europe o dei suoi agenti, incluse, senza limitazioni, voci di registro, diagnostica, analisi dei dispositivi collegati all'utente, dettagli delle transazioni dell'account o informazioni soggette a mandato di perquisizione, citazioni o altri processi legali.

In deroga a qualsivoglia disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, Arlo Europe si riserva il diritto assoluto di chiudere immediatamente l'account dell'utente nel caso in cui i costi dell'abbonamento vengano rifiutati per qualsiasi motivo, in caso di violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni, in caso di utilizzo improprio dei Servizi Arlo, e/o qualora l'utente modifichi il Sistema Arlo o utilizzi i Servizi Arlo o il software in maniera tale da violare i diritti di proprietà intellettuale di Arlo Europe o di terze parti.

Inoltre, Arlo potrà chiudere l'account dell'utente e rescindere le presenti Condizioni per qualsiasi altro motivo, qualora si verifichino le seguenti condizioni:

Arlo Europe fornisce all'utente un preavviso di almeno 30 giorni per tale rescissione. Al momento della chiusura dell'account, l'utente sarà tenuto a pagare tutte le spese e le commissioni in sospeso relative all'utilizzo dei Servizi Arlo prima della cessazione e Arlo Europe offrirà un rimborso proporzionale di qualsiasi importo corrisposto per eventuali costi di Servizi Arlo non utilizzati a causa della cessazione di Arlo Europe in base a questo metodo. La cessazione dei Servizi Arlo può comportare la confisca e la distruzione di tutte le informazioni associate all'abbonamento, inclusi i Contenuti.

Tutte le disposizioni delle presenti Condizioni che, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla cessazione, resteranno valide anche dopo di essa, ivi comprese le disposizioni di proprietà, l'esclusione di responsabilità in garanzia e le limitazioni di responsabilità.

14. Avvisi

Arlo Europe può fornire all'utente avvisi, inclusi quelli relativi alle modifiche apportate alle presenti Condizioni, tramite e-mail, posta ordinaria, messaggi di testo, pubblicazioni o aggiornamenti sui siti Web Arlo Europe o tramite altri mezzi ragionevoli disponibili, attualmente noti o sviluppati in futuro.

15. Titolarità del software e della proprietà intellettuale

Per utilizzare o avere l'accesso completo a determinate funzioni dei Servizi Arlo, potrebbe essere necessario utilizzare alcuni programmi software del Sistema Arlo. L'utente è tenuto ad accettare e utilizzare il software incluso nel Sistema Arlo al momento dell'acquisto e gli altri programmi software che possono essere forniti di volta in volta da Arlo Europe per il Sistema Arlo. Arlo Europe e/o le relative consociate, affiliate e concessori di licenza conservano il titolo o il diritto di utilizzo e proprietà di tutto il software del Sistema Arlo e determinati diritti di proprietà intellettuale del Sistema Arlo. Arlo Europe e/o le relative affiliate mantengono inoltre la proprietà o il diritto d'uso di tutti i copyright e i marchi dei Prodotti o Servizi ARLO. Nel caso di software di terze parti fornito da Arlo Europe e/o dalle relative consociate e affiliate per il Sistema Arlo, la terza parte applicabile conserva la titolarità e la proprietà del proprio software, copyright e marchi.

Qualsiasi tentativo di disassemblare, decompilare, creare opere derivate, decodificare, modificare, concedere in sublicenza, distribuire o utilizzare per altri scopi il Sistema Arlo o il software del Sistema Arlo è severamente vietato, a meno che tale divieto non sia consentito dalla legge applicabile. Se l'utente installa qualsiasi applicazione software Arlo Europe sul proprio computer domestico, la proprietà e le altre condizioni per tale utilizzo saranno disciplinate dal Contratto di licenza con l'utente finale applicabile che deve essere accettato prima dell'installazione.

16. Avviso e procedura per inoltrare reclami in merito alla violazione dei diritti di copyright o di proprietà intellettuale

Arlo Europe rispetta la proprietà intellettuale altrui e richiede agli utenti di fare altrettanto. Arlo Europe può, in circostanze appropriate e a sua discrezione, disattivare e/o chiudere gli account degli utenti che potrebbero aver violato ripetutamente la proprietà intellettuale. Qualora l'utente ritenga che il proprio lavoro sia stato copiato in maniera tale da costituire una violazione del copyright o che i propri diritti di proprietà intellettuale siano stati in qualche modo violati, deve fornire ad Arlo Europe le seguenti informazioni:

la firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright o degli altri interessi di proprietà intellettuale;

una descrizione del lavoro protetto da copyright o da altri interessi di proprietà intellettuale che è stato violato in base alla dichiarazione dell'utente;

una descrizione della posizione, all'interno del sito, in cui è ubicato il materiale che l'utente ritiene sia stato violato;

l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'utente;

una dichiarazione da parte dell'utente in cui si asserisce in buona fede che l'uso contestato non è stato autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;

una dichiarazione da parte dell'utente, sotto pena di spergiuro, che le suddette informazioni riportate nella notifica sono accurate e che l'utente è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.

Spedire queste informazioni a:

Legal Department, Verisure Arlo Europe DAC, Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Ireland.

17. Software open source

Alcuni componenti del software per il Sistema Arlo sono soggetti alla GNU General Public License ("GPL") o ad altre licenze cosiddette open source ("Software open source"). Il Software open source potrebbe non essere soggetto alle restrizioni indicate nella Sezione 15 delle presenti Condizioni. L'utente è libero di utilizzare, modificare e distribuire il Software open source soggetto alla licenza GPL purché rispetti i termini di tale licenza GPL (disponibile all'indirizzo www.gnu.org/copyleft/gpl.html). Per maggiore chiarezza, le presenti Condizioni non limitano i diritti dell'utente derivanti da, né concedono all'utente diritti che sostituiscono, i termini di licenza di qualsiasi Software open source applicabile.

18. Collegamenti

L'utente può fornire un collegamento al proprio sito Arlo personale. Qualsiasi collegamento a qualsiasi Servizio Arlo deve essere posizionato nella pagina iniziale o di primo livello.

I Servizi Arlo, o terze parti, possono fornire, collegamenti ad altri siti Web o risorse a livello mondiale. Poiché Arlo Europe non ha alcun controllo su tali siti e risorse, l'utente accetta che Arlo Europe non sarà responsabile della disponibilità di tali siti o risorse esterni e non approverà né sarà responsabile o perseguibile per eventuali contenuti, pubblicità, prodotti o altri materiali presenti su tali siti o risorse, o disponibili tramite essi. L'utente accetta inoltre che Arlo Europe non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, di eventuali danni o perdite causati, o presumibilmente causati, da o in connessione con l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o tramite tali siti o risorse.

19. Ammonimenti speciali per l'uso internazionale

Riconoscendo la natura globale di Internet, l'utente accetta di rispettare tutte le normative locali riguardanti il comportamento online e i Contenuti accettabili. Nello specifico, l'utente accetta di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di trasmissione di dati tecnici esportati dagli Stati Uniti o dal proprio paese di residenza. L'utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che sia stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese che "sostiene il terrorismo", inoltre dichiara di non essere inserito in nessun elenco del governo degli Stati Uniti di persone o enti vietati o interdetti.

20. Divieto di rivendita dei Servizi Arlo

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, negoziare, rivendere o sfruttare per scopi commerciali qualsiasi parte dei Servizi Arlo (incluso l'ID Arlo), l'utilizzo dei Servizi Arlo o l'accesso ai Servizi Arlo.

21. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare arlo europe e le relative consociate e affiliate da e contro eventuali rivendicazioni, procedure, lesioni, responsabilità, perdite, costi e spese (incluse le spese legali ragionevoli), incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rivendicazioni legali derivanti da negligenza, invasione della privacy, violazione del copyright e/o violazione dei marchi presentate contro arlo europe, le relative consociate e affiliate o i servizi arlo, correlate o derivanti dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi delle presenti condizioni, dall'uso improprio dei prodotti e/o servizi arlo, o dall'alterazione o modifica non autorizzata dei prodotti o del software arlo europe.

22. Garanzia ed esclusione di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l'utente comprende e accetta che i prodotti e i servizi arlo europe vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Arlo europe non garantisce che i servizi arlo soddisfino i requisiti dell'utente o che l'utilizzo dei servizi arlo sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, né arlo europe fornisce alcuna garanzia in merito all'accuratezza o all'affidabilità delle informazioni ottenute tramite i servizi arlo (inclusi i contenuti di terze parti), che eventuali difetti nei servizi arlo saranno corretti o che i prodotti o i servizi arlo europe saranno compatibili con qualsiasi altro hardware o servizio specifico. Inoltre, arlo europe non garantisce che i servizi arlo o i server arlo che forniscono dati e contenuti siano privi di virus o altri componenti dannosi. Inoltre, arlo europe non si assume alcuna responsabilità e non sarà responsabile per eventuali danni causati da virus che potrebbero infettare i prodotti arlo, il software del computer o altro hardware dell'utente.

Le apparecchiature e i servizi di arlo europe non causano e non possono eliminare la manifestazione di determinati eventi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, inondazioni, rapine, furti con scasso e problemi di salute. Arlo europe non rilascia alcuna garanzia o assicurazione, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, che le apparecchiature e i servizi arlo europe forniti rilevare o prevenire tali incidenti o le relative conseguenze. Arlo europe non si assume alcun rischio che l'utente o la sua proprietà, o la persona o la proprietà di altri, possano essere soggetti a lesioni o perdite nel caso in cui si verifichino i suddetti eventi. L'assegnazione di tale rischio resta a carico dell'utente, e non di arlo europe.

Arlo europe e i relativi fornitori non rilasciano alcuna garanzia di alcun tipo, espressa, implicita o legale, in relazione ai servizi arlo, inclusa qualsiasi garanzia implicita di titolarità, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o infrazione di diritti di terzi. Poiché alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite, l'ultima frase di questa sezione potrebbe non essere applicabile all'utente. Con la presente, arlo europe declina espressamente qualsiasi responsabilità per eventuali rivendicazioni in merito a interruzioni del servizio dovute a normale usura del prodotto, utilizzo improprio o errato del prodotto, modifica del prodotto, scelta del prodotto sbagliato o al mancato rispetto delle leggi federali, statali o locali vigenti da parte dell'utente. Ad eccezione di quanto consentito dalla legge, arlo europe non esclude, né limita o sospende altri diritti dell'utente, inclusi quelli eventualmente derivanti dalla non conformità di un contratto di vendita. Per comprendere pienamente i propri diritti, l'utente deve consultare le leggi vigenti nel proprio paese. Per i clienti australiani: questa garanzia si aggiunge a qualsiasi diritto di legge previsto in australia riguardo alle merci dell'utente che, in conformità alla legge australiana in materia di beni di consumo, non può essere escluso.

23. Assenza di beneficiari terzi

L'utente accetta che, salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, non sono previsti beneficiari terzi per le presenti Condizioni.

24. Indennizzo e limitazione di responsabilità

L'utente conferma di utilizzare i Prodotti e i Servizi Arlo a proprio rischio e accetta di difendere, indennizzare e manlevare Arlo Europe da e contro qualsiasi danno, responsabilità, costo e spesa (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese legali) derivanti, correlati o sostenuti da Arlo Europe in connessione con o in conseguenza di eventuali reclami o procedure effettuate o intentate nei confronti di Arlo Europe a seguito dell'acquisto di Prodotti Arlo Europe o Servizi Arlo.

 In nessun caso la responsabilità totale di arlo europe per eventuali danni derivanti da azioni basate, conseguenti o correlate all'utente in relazione alle presenti condizioni per l'utilizzo del servizio supererà l'importo totale corrisposto dall'utente ad arlo europe in base alle presenti condizioni per l'utilizzo del servizio per il periodo di dodici mesi precedente alla data di tale azione. Nella misura massima consentita dalla legge, arlo europe non accetterà alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi contenuto registrato dall'utente.

La suddetta limitazione è cumulativa e non sarà aumentata dall'esistenza di più di un incidente o reclamo.

25. Informazioni generali

Intero accordo. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Arlo Europe e disciplinano l'utilizzo dei Prodotti Arlo e dei Servizi Arlo da parte dell'utente, sostituendo eventuali accordi precedenti tra l'utente e Arlo Europe. L'utente potrebbe inoltre essere soggetto a ulteriori termini e condizioni applicabili in caso di utilizzo o acquisto di determinati altri Servizi Arlo, servizi di affiliate, contenuti di terze parti o software di terze parti.

Diritto applicabile e foro competente. Nella misura massima consentita dalla legge locale, le presenti Condizioni e la relazione tra l'utente e Arlo Europe saranno disciplinati dalle leggi irelandesi.

Nella misura massima consentita dalla legge locale, qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto del presente Contratto sarà risolta in via definitiva secondo il regolamento di arbitrato di Dublino, Ireland, utilizzando la lingua inglese in conformità con le "Streamlined Arbitration Rules" e le "Procedures of Judicial Arbitration".

L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE, SOTTOSCRIVENDO IL PRESENTE CONTRATTO, L'UTENTE E ARLO EUROPE RINUNCIANO AL DIRITTO A UN PROCESSO DAVANTI A UNA GIURIA O A UN TRIBUNALE O A PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA.

Fermo restando quanto sopra, ciascuna parte avrà il diritto di intentare un'azione in un tribunale della giurisdizione appropriata per un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equo in attesa di una decisione finale da parte dell'arbitro. Per tutti gli scopi del presente Contratto, le parti acconsentono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali irelandesi. .

Rinuncia e separabilità delle condizioni. Il mancato esercizio o la mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni da parte di ARLO Europe non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga giudicata non valida da un tribunale della giurisdizione competente, le parti concordano, tuttavia, che il tribunale deve tentare di interpretare le intenzioni delle parti come indicato nella disposizione in questione e che le restanti disposizioni delle presenti Condizioni conservano piena validità ed efficacia.

Diniego del diritto di reversibilità a favore dei superstiti e non trasferibilità. L'utente accetta che l'account Arlo non è trasferibile e che qualsiasi diritto sull'ID Arlo o sui contenuti presenti nell'account utente termina nel momento del decesso dell'utente. Al ricevimento di una copia del certificato di morte, l'account può essere chiuso e tutti i contenuti presenti possono essere eliminati in modo permanente.

I titoli delle singole sezioni delle presenti Condizioni sono riportati esclusivamente per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

26. Contatti

È possibile contattare la seguente entità Arlo Europe nel caso in cui si verifichi un problema in base alle presenti Condizioni. .

Legal Department

Verisure Arlo Europe DAC

Building 4100

Cork Airport Business Park

Cork

Ireland.